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Payconiq by Bancontact

Une seule app pour payer

Avec Payconiq by Bancontact, vous remboursez vos amis, payez en magasin, en ligne... Une seule app suffit et c’est tellement rapide !

En toute sécurité

Chaque paiement doit être confirmé par code PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Votre transaction est parfaitement sécurisée.

Téléchargez l'app

Via votre store, téléchargez l’app sur votre smartphone ou votre tablette. Ajoutez ensuite vos cartes de débit à l’app et voilà, vous pouvez payer !

Où utiliser Payconiq by Bancontact ?

Payez facilement en ligne, sur les apps des commerçants, en magasin et entre amis.

  • En ligne : sur la page de paiement, cliquez sur le logo Bancontact ou Payconiq.
  • En magasin : scannez le code QR à la caisse, sur le terminal de paiement, ou payez via la liste des commerçants de votre smartphone.
  • Entre amis : dans l’app, cliquez sur « Contacts » pour payer, « Recevoir » pour être payé.

Une app sécurisée

Toutes les données contenues dans votre app sont sécurisées par code PIN. Vos données personnelles sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés, pas dans l’app. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Les fonctionnalités de l'app

Découvrez quelques fonctionnalités auxquelles vous avez accès quand vous liez votre carte de débit à l’app.

Payez vos achats, factures et amis

Vous pouvez payer en scannant le code QR sur le comptoir du boulanger, sur votre facture d’électricité ou sur le smartphone d’un ami.

Achetez votre ticket

Un ticket de train SNCB, un ticket De Lijn pour le bus, le tram, le métro ? Vous avez la possibilité de les acheter directement via votre app. C’est rapide, facile et sûr.

Accédez à vos cartes de fidélité

Enregistrez vos cartes de fidélité dans l’app, vous les retrouverez plus facilement quand vous en aurez besoin. Vous pouvez même les ajouter à votre écran d’accueil via des widgets.

Créez un cadeau de groupe

Pas toujours évident de choisir un cadeau de groupe et d’organiser une cagnotte ! Avec Kadonation, c’est simple… et intégré à Payconiq by Bancontact ! Vous choisissez parmi des cadeaux et chèques-cadeaux de nombreuses marques, sans devoir vous déplacer dans les magasins ou visiter les sites.

Profitez pleinement de votre app

Si vous liez votre compte de paiement à l’app, vous bénéficiez de fonctions supplémentaires : plus besoin de scanner un code QR.

  • Vous pouvez rembourser un·e ami·e directement via la liste de contacts de l’app. Vous sélectionnez le contact, entrez le montant et c’est réglé.
  • Vous souhaitez régler vos achats dans un magasin ? Recherchez le commerçant dans la liste de magasins de l’app, entrez le montant et payez.
  • Partagez la note avec vos ami·e·s même quand vous avez quitté le resto. Répartissez le montant dans l’app et envoyez-leur une demande de paiement via SMS, WhatsApp ou e-mail.

Installez et activez votre app

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Comment installer l’app ? Téléchargez l’app, créez un compte et choisissez le code PIN que vous utiliserez pour confirmer vos paiements.

2

Liez cartes et comptes bancaires. Dans « Modes de paiement », liez votre (vos) carte(s) de débit et confirmez avec un lecteur de carte. Liez votre (vos) compte(s) de paiement pour bénéficier de plus de fonctionnalités.

3

Confirmez : votre app est prête. Vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien sur lequel cliquer : votre app est ensuite activée.

Vous possédez un smartphone ou une tablette Android ?

Vous possédez un iPhone ou un iPad ?

Limites d’utilisation de Payconiq by Bancontact

Des limites par paiement et par carte s’appliquent lorsque vous utilisez Payconiq by Bancontact.

Si vous effectuez un paiement en scannant un code QR entre amis ou sur un site ou l’app d’un commerçant, les limites de paiement de l’app sont :

  • max. 1.500€ par paiement chez un commerçant et max. 250€ par paiement entre amis (confirmation via code PIN, reconnaissance digitale ou faciale) ;
  • max. 2.500€ par jour et par carte enregistrée dans l’app (max. 250€ entre amis). Si vous recevez un paiement : max. 500€.

Des limites fixées par votre banque et liées à la carte que vous utilisez dans l’app s’appliquent aussi. En règle générale, nous autorisons des paiements jusqu'à 2.500€ par semaine.

Comment utiliser Payconiq by Bancontact ?

L’app Payconiq by Bancontact vous offre de nombreuses possibilités de paiement. Ces 4 vidéos vous expliquent tout !

Smartphone perdu ou volé ? Problème technique ?

Si votre smartphone est perdu ou volé, appelez le helpdesk Fintro Easy Banking sur 02 433 45 20. Vous pouvez aussi contacter Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre app. Elle ne pourra plus être utilisée, même avec votre code PIN.

En cas de problème technique ou d’indisponibilité de votre app, contactez Payconiq :

  • via le bouton « Support » de votre app ;
  • par e-mail : support@payconiq.be ;
  • par téléphone : +32 (0)2 433 45 20.

Informations légales

Pour l’utilisation de l’app Payconiq by Bancontact depuis votre compte bancaire, le service est rendu par la société Payconiq International SA dont le siège social est situé au 9-11, rue Joseph Junck, L-1839 Luxembourg (Grand-Duché de Luxembourg), numéro d’enregistrement B169621.

Les conditions générales Payconiq International

Pour l’utilisation de l’app Payconiq by Bancontact avec votre carte Bancontact, le service est rendu par la société Bancontact Payconiq Company, dont le siège social est situé Rue d'Arlon, 82 à 1040 Bruxelles, numéro d’enregistrement 0675 984 882.

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