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Exemple : lors de votre première visite sur le Site web, il vous sera demandé de choisir votre langue afin que les pages du Site web s’ouvrent automatiquement dans cette langue.
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Outil |
Description |
Cookie |
Objet |
Validité |
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BNP SIteFactory |
BNP SiteFactory est la plateforme qui offre le contenu et les services aux clients |
axes |
Ce cookie enregistre les réglages de base de l'utilisateur: langue, marque, version (dernière catégorie consultée). |
7 ans |
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CSRFs |
Cookie de protection contre la falsification de requête intersites et les demandes émanant d'une autre origine. |
Session |
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europolicy |
Ajouté par sitefactory, ce cookie permet d'accéder au site web. Sans ce cookie, le site web ne fonctionnera pas. Le cookie ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner. |
1 an |
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userInformation |
Cookie technique requis par l'infrastructure dont la valeur est fixe. Il ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner. |
Session |
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distributorid |
Les deux premiers caractères du cookie distributorId désignent le distributionChannelId (49 pour mobile, 52 pour le Web). Les deux caractères suivants représentent la marque ('FB' pour Fortis Banque, 'KN' pour Fintro) et les trois derniers caractères correspondent à l'application (001 pour EasyBanking, 002 pour Hello bank!). Ce cookie constitue l'identifiant du site web et permet de distinguer les sites web des différentes marques. |
Session |
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cookieDisclaimer |
Ce cookie sert à déterminer si l'avis de non-responsabilité relatif aux cookies s'affiche à l'intention de l'utilisateur. S'il s'agit d'un utilisateur qui consulte le site pour la première fois, il assure l'affichage de la bannière. Sa durée de vie sera de 6 mois. Ainsi, l'information/la bannière apparaîtra à nouveau à l'intention de l'utilisateur au bout de 6 mois. |
6 mois |
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COOKIES_SETTINGS |
Ce cookie sert à déterminer si l'avis de non-responsabilité relatif aux cookies s'affiche à l'intention de l'utilisateur. S'il s'agit d'un utilisateur qui consulte le site pour la première fois, il assure l'affichage de la bannière. La durée de vie du cookie est de six mois: le visiteur verra à nouveau l’information/la bannière en visitant le site après six mois d’inactivité ou après la mise à jour de la politique des cookies. |
180 jours |
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(*-)JSESSIONID |
Il s'agit d'un cookie technique de session : il est utilisé pour rediriger les visites du site web vers différentes machines back-end. Les visiteurs ne vont pas tous sur le même serveur. Si un serveur tombe en panne, la visite peut être redirigée vers un autre serveur. Ce cookie identifie qui parmi les utilisateurs est acheminé vers quel serveur. Il veille à la répartition uniforme des visiteurs vers les serveurs et assure la stabilité du fonctionnement. |
Session |
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PD-S-SESSION-ID |
Cookie utilisé pour la gestion de session |
Session |
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TS********** |
Il s'agit d'un cookie de sécurité défini par le Pare-feu comme identificateur unique. |
Session |
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gsn |
Ce cookie crée un numéro global de session. Il s'agit donc d'un cookie de gestion de session (identifiant de la session, numéro aléatoire attribué à la session). Si une personne accède au site, un numéro est attribué à la session. Ce cookie est déposé à des fins de communication entre le client, le site web et le serveur. Il ne contribue pas au processus d'ouverture de session. |
Session |
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seg |
Cookie mémorisant la préférence du client en matière de segment. |
1 an |
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plogid |
Cookie technique utilisé pendant le processus d'ouverture de session. Lorsqu'un utilisateur a entamé le processus d'ouverture de session, le cookie logid maintient la session ouverte de manière à ce que le site web sache que l'utilisateur a déjà ouvert une session. Le cookie est supprimé dès que l'utilisateur a ouvert sa session. Ce cookie reste tout au long de la procédure d'ouverture de session. |
Session |
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logonProfiles |
Ce cookie sert à enregistrer les profils de connexion du client. Il est déposé uniquement lorsque le client souhaite enregistrer son profil. Il n'est pas possible de déduire le profil du client directement à partir du cookie. Seule une valeur peut être déduite lorsqu'il est utilisé sur le site. |
12 ans |
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w1n0_er |
Il s'agit d'un cookie d'équilibrage de charge. BNP Paribas Fortis dispose de nombreux parcs de serveurs qui garantissent la disponibilité du site. Dans la mesure où l'utilisateur peut uniquement ouvrir une session dans l'un d'eux à la fois, nous conservons un cookie pour le diriger vers le serveur le plus approprié. |
Session |
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FileDownload |
Cookie technique utilisé pendant le processus de download de fichiers PDF ou CSV. Ce cookie est lu par le code JavaScript afin de savoir si le fichier est bien downloadé. |
Session |
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AmountFormat |
Ce cookie gère la préférence de l’utilisateur en ce qui concerne le formatage de montants dans des exportations de transactions en format CSV (point ou virgule). |
Jusqu'à la suppression des cookies |
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MSMC_OVERVIEW_TUTORIAL_COMPLETED |
Ce cookie est utilisé pour savoir si l’utilisateur a terminé son tutoriel sur la page Mes signatures. |
Jusqu'à la suppression des cookies |
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FileDownload |
Cookie technique utilisé pendant le processus de téléchargement de fichiers PDF ou CSV. Ce cookie est lu par le code JavaScript afin de savoir si le fichier est bien téléchargé. |
Session |
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IM12PR90USER |
Ce cookie est utilisé pour stocker les informations d’identification de l’utilisateur (id de l’utilisateur) afin de les préremplir lorsque l’utilisateur se connecte avec itsme®. |
Jusqu'à la suppression des cookies |
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IM12PR90GSMNUMBER |
Ce cookie est utilisé pour stocker les informations d’identification de l’utilisateur (numéro de téléphone portable) afin de les préremplir lorsque l’utilisateur se connecte avec itsme®. |
Jusqu'à la suppression des cookies |
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loginSessionId |
Ce cookie est utilisé pour stocker un identifiant unique de la session de l’utilisateur, dans le cadre de la prévention de fraude et de piratage. |
Session |
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MTPL-pr56_1.1 |
Ce cookie est utilisé pour sauter le tooltip dans l’écran Nouveau virements. |
Jusqu'à la suppression des cookies |
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per* |
Il s'agit d'un cookie d'équilibrage de charge. BNP Paribas Fortis dispose de nombreux parcs de serveurs qui garantissent la disponibilité du site. Dans la mesure où l'utilisateur peut uniquement ouvrir une session dans l'un d'eux à la fois, nous conservons un cookie pour le diriger vers le serveur le plus approprié. |
Session |
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Adobe Analytics |
Adobe analytics permet de fournir des statistiques agrégées (anonymes, lorsqu'ils sont acceptées) sur la navigation. Cela permet à la banque de surveiller la performance du site web et de l'optimiser en conséquence. |
s_sq |
Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript lorsque les fonctionnalités ClickMap et Activity Map sont activées ; il contient des informations associées au lien sur lequel l’utilisateur a cliqué précédemment. Il permet d'établir des rapports relatifs aux visites sur le site web (nombre de fois où le site web a été consulté) pour créer un « suivi » du chemin de navigation. Nous ne connaissons pas l'identité du visiteur (cookie anonyme), mais nous connaissons le chemin parcouru lors de sa visite. |
Session |
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s_cc |
Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript pour déterminer si les cookies sont activés (simplement défini sur « True »). Ce cookie de session expire lorsque le navigateur est fermé. Sans lui, nous ne pouvons pas effectuer d'analyses de la performance du site web (ce qui a été consulté et ce qui ne l'a pas été). |
Session |
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s_pc |
Cookie servant à recueillir des données statistiques (éléments sur lesquels l'utilisateur a cliqué, jusqu'où a-t-il fait défiler son écran, etc.) sur l'utilisation du site web. Ces statistiques sont anonymes. |
1 an |
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s_ppn |
Enregistre le pourcentage d'une page (0-100 %) que l'utilisateur consulte et transmet cette valeur dans une variable sur la page suivante consultée. |
Session |
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s_pprt |
Cookie servant à recueillir des données statistiques sur l'utilisation du site web. Ces statistiques sont anonymes. |
Session |
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s_ptc |
Ce cookie fournit une méthode native pour obtenir des données statistiques précises et détaillées sur le temps de chargement des événements, par ex. d'une page ou d'une fonctionnalité. |
Session |
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_sdsat_zid |
Cookie Adobe Dynamic Tag Manager customisé. | |||
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_sdsat_enrolment_ID |
Ce cookie mémorise la valeur d'un identificateur unique de l'opération effectuée lors d'une inscription. | |||
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_sdsat_language |
Ce cookie mémorise la langue dans laquelle le contenu s'affiche. | |||
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s_vi_* |
Ce cookie sert à identifier un visiteur unique. Il a pour format s_vi_*, le suffixe étant déterminé par le site de rapports utilisé. |
2 ans |
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AMCVS_F46824205476152E0A4C98A2%40AdobeOrg |
Le cookie AMCVS sert un drapeau indiquant que la session a été initialisée. Sa valeur est toujours « 1 » et cesse lorsque la session est terminée. |
Session |
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AMCV_F46824205476152E0A4C98A2%40AdobeOrg |
Le cookie AMCV contient l’identifiant visiteur Marketing Cloud ou MID. Le MID est stocké dans une paire clé-valeur qui suit cette syntaxe midMarketing Cloud ID. |
2 ans |
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s_fid |
Ce cookie permet d'identifier un visiteur unique si le cookie standard s_vi n'est pas disponible en raison de restrictions des cookies tiers. |
2 ans |
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s_ecid |
Le cookie ECID contient l'Experience Cloud ID (ECID) ou le MID. Le MID est stocké dans une paire clé-valeur qui suit la syntaxe s_ecid=MID|Experience Cloud ID. Ce cookie est défini par le domaine du client après la définition du cookie AMCV par le client. L'objectif de ce cookie est d'autoriser le suivi des ID persistants dans l'état propriétaire et il est utilisé comme ID de référence si le cookie AMCV a expiré. Pour plus d'informations, consultez le cookie AMCV. Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité de l'Adobe Experience Cloud ou pour désactiver ces cookies, rendez-vous sur la page : https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html. |
2 ans |
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demdex |
Adobe Experience Cloud Identity Service utilise le cookie demdex (avec l’ID de l’organisation BNPPF et le cookie AMCV) pour créer et stocker un identifiant unique et constant pour les visiteurs de notre site. Ces cookies permettent au service Adobe ID de suivre les visiteurs dans les différents domaines de BNP Paribas Fortis, ainsi que de partager des données entre différentes solutions Experience Cloud utilisées par BNP Paribas Fortis. |
180 jours |
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dpm |
DPM (Data Provider Match) informe les systèmes internes d'Adobe qu'un appel du service Adobe Experience Cloud ID demande un identifiant de visiteur. Cela ne se produit que lorsque le cookie AMCV (qui contient un identifiant Experience Cloud) n'est pas défini. |
180 jours |
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s_ppv |
Ce cookie est défini par le plug-in Adobe Analytics « getPercentPageViewed » et sert à mesurer l’activité de défilement d’un visiteur pour savoir combien de pages il consulte avant de passer à une autre page. |
session |
Les cookies de confort nous permettent de personnaliser le Site web pour vous et de vous montrer des informations ciblées susceptibles de vous être utiles. Ces cookies nous permettent également de comprendre votre comportement sur le Site web. Ils ne sont placés que par nos soins et collectent vos préférences personnelles.
Exemple : si vous êtes un client déjà connecté à Fintro Web ou Fintro App, vous ne verrez pas de bannières vous invitant à devenir client. De plus, il ne vous sera jamais demandé de répondre deux fois à la même enquête client.
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Outil |
Description |
Cookie |
Objet |
Validité |
Désactivation |
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Adobe Analytics |
Adobe Analytics permet de fournir des statistiques agrégées sur la navigation. Lorsque les cookies de confort ne sont pas acceptés, toutes les données sont suivies de manière anonyme. Cela permet à la banque de surveiller la performance du site web et de l'améliorer en conséquence, comme expliqué dans les cookies fonctionnels. Lorsque les cookies de confort seront acceptés, nous enregistrerons également un identifiant client haché (ZoomitID) permettant une analyse plus approfondie. |
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Le ZoomitID est un identifiant enregistré dans Adobe Analytics. Cet identifiant permet à BNP Paribas Fortis de relier des données comportementales en ligne aux informations d'un client en particulier uniquement si l’utilisateur a donné son consentement au profilage. L'enregistrement du ZoomitID nous permet d'enrichir les données comportementales anonymes avec certains attributs de client (genre, tranche d'âge, nationalité,…) afin d'effectuer une analyse plus approfondie des comportements en ligne (sous forme agrégée). |
2 ans |
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Adobe Experience Cloud ou pour vous désabonner, rendez-vous sur https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html |
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Adobe Target |
Adobe Target est un outil qui permet de personnaliser le contenu affiché sur le site web. |
mbox |
Adobe Target utilise des cookies qui permettent aux gestionnaires de sites web d'identifier au moyen de tests les contenus et les offres les plus susceptibles d'intéresser les visiteurs. | ||
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Celebrus |
Celebrus contient des cookies déposés à des fins de profilage et de statistiques. Ces cookies permettent à la banque de mieux cerner les centres d'intérêt et les besoins des utilisateurs. Ils fournissent des informations relatives à la navigation des utilisateurs sur notre site. Munie de ces informations, la banque peut proposer des offres marketing personnalisées aux utilisateurs. Ces cookies donnent également à la banque la possibilité de mener des études statistiques à des fins de marketing. |
usy46gabsosd |
Il s'agit d'un cookie de coordination des données de session. Ce cookie fournit les références de coordination des informations sur l'activité de l'utilisateur pendant la session. L'horodatage nous permet d'identifier les périodes prolongées d'inactivité afin de les considérer comme étant de nouvelles sessions. L'identification à 4 chiffres de l'équilibreur de charge est une référence aléatoire qui reste constante pendant toute la session pour l'utilisation des équilibreurs de charge de l'opérateur. |
Session | |
|
vtz47gabsosd |
Il s'agit d'une référence de session interdomaines. Ce cookie est uniquement présent aux endroits où l'opérateur a configuré le système de sorte qu'il conserve une référence de session cohérente à travers les différents domaines qu'il détient/exploite. Il permet de transférer la référence de session entre les domaines. Il ne fonctionne pas lorsqu'un utilisateur a configuré son navigateur de manière à bloquer les cookies de tiers. |
Session |
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BNPPFCSAuvt |
Il s'agit d'un cookie unique de suivi des visiteurs. Il nous permet de rassembler l'activité de l'utilisateur entre ses différentes sessions au moyen de la référence uvt. |
configurable (150 jours par défaut) |
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BNPPFCSADBID |
Il s'agit d'un identifiant de base de données. Ce cookie veille à ce que le système envoie l'ensemble des données d'un utilisateur vers la même base de données ou le même serveur en temps réel. |
configurable (1 825 jours par défaut) |
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|
BNPPFCSAKey |
Il s'agit de la clé de sécurité. Ce cookie protège le système des tentatives d'usurpation de la référence de session. Cette dernière, seule, est simplement un nombre entier d'une certaine longueur, qui augmente de manière monotone à mesure que de nouvelles sessions arrivent. Il est ainsi facile de la deviner. La clé de session est aléatoire et imprévisible. Le système vérifie la présence et la logique de ces deux caractéristiques. |
Session |
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|
BNPPFCSASF |
Il s'agit d'un signal d'arrêt. S'il est activé, CSA assume l'échec de la communication et ne communique plus avec le serveur. Il permet de protéger le fonctionnement du site contre des erreurs dans le réseau ou les systèmes Celebrus. |
Session |
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|
BNPPFCSACDuvt |
Il s'agit d'un cookie unique de suivi des visiteurs. Il est uniquement présent aux endroits où l'opérateur a configuré le système de sorte qu'il conserve une référence unique et cohérente de suivi des visiteurs dans les domaines qu'il détient/exploite. Il permet de transférer la référence uvt entre les domaines. Il ne fonctionne pas lorsqu'un utilisateur a configuré son navigateur de sorte à bloquer les cookies de tiers ou lorsqu'une autre référence unique des visiteurs est présente dans un domaine concerné. |
31 jours |
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BNPPFCSAP3P |
Ce cookie avertit des désactivations. Il indique au système l'étendue du refus de l'utilisateur : de la collecte complète à l'absence de collecte, en passant par la collecte anonyme. Il est uniquement présent si un utilisateur a eu une interaction avec un dialogue de désactivation. |
20 ans |
|||
|
BNPPFCSACDID |
Il s'agit d'un identifiant de base de données interdomaines. Ce cookie est uniquement présent aux endroits où l'opérateur a configuré le système de sorte qu'il conserve une référence de session cohérente à travers les différents domaines qu'il détient/exploite. Il permet de transférer l'identifiant de la base de données et l'identifiant du serveur en temps réel entre les domaines. Il ne fonctionne pas lorsqu'un utilisateur a configuré son navigateur de manière à bloquer les cookies de tiers. La clé correspond à la clé de sécurité mentionnée ci-avant. |
Session |
|||
|
BNPPFCSAcdPersisted |
Mis à jour au début de la session | ||||
|
BNPPFCSAcdSession |
Mis à jour lorsque les événements sont reçus (server-side) | ||||
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BNPPFCSApersisted |
Mis à jour au début de la session | ||||
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BNPPFCSAsession |
Mis à jour lorsque les événements sont reçus (client-side) |
Ces cookies vous garantissent de recevoir des informations pertinentes et des offres personnalisées sur les réseaux sociaux, nos sites web et d’autres sites web ou applications. Ils sont placés par nos soins, mais aussi par d’autres sociétés.
Par exemple, si vous cherchez une nouvelle police d’assurance auto en ligne sur le Site web, il est possible que vous aperceviez des offres d’assurance auto et d’autres informations pertinentes sur les réseaux sociaux, nos sites web et d’autres sites web ou applications.
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Outil |
Description |
Cookie/Partenaire tiers |
Détails/liens de désactivation |
Validité |
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BlueKai (Oracle) |
BlueKai est utilisé pour optimiser l'efficacité de la publicité-média et faciliter la personnalisation des sites web et applications mobiles. BlueKai est la première plateforme cloud de Big Data du marché. Elle permet aux entreprises de personnaliser plus facilement leurs campagnes de marketing en ligne, hors ligne et mobile à l'aide d'informations plus complètes et davantage exploitables au sujet des publics cibles. |
bku |
Configure l'identifiant utilisateur unique de BlueKai. Cet identifiant permet de personnaliser l'expérience utilisateur sur les différents domaines de BNP Paribas Fortis. Par ailleurs, les données provenant d'autres organismes associés avec ce cookie peuvent être utilisées pour optimiser davantage l'expérience utilisateur. |
90 jours |
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bkp1 |
Positions (gestion des balises) |
90 jours |
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bklc |
Ce cookie sert d'horodatage pour la dernière connexion. |
90 jours |
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bko |
Ce cookie est utilisé pour la gestion des ordres. |
90 jours |
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bkw5 |
Gagnes d'échanges |
90 jours |
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bkst |
Transfert ID SDT |
90 jours |
||
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bk |
Il s'agit du cookie checksum principal. |
90 jours |
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bkc |
Ce cookie permet d'échanger les balises. |
90 jours |
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|
bkdc |
Ce cookie mémorise le centre de données utilisé pour stocker les données de l'utilisateur respectif. De cette manière, il est possible d'utiliser le centre de données le plus proche et d'améliorer ainsi la performance du site web. |
90 jours |
||
|
BKAllow |
Si ce cookie est activé, l'utilisateur autorise l'accès à l'outil BlueKai. |
90 jours |
||
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BKIgnore |
Si ce cookie est activé, l'utilisateur interdit l'accès à l'outil BlueKai. Ce cookie annule le cookie BKAllow. |
90 jours |
||
|
bkou |
Ce cookie stocke les mises à jour de fichier hors ligne dans le profil. |
90 jours |
||
|
bksso |
Ce cookie est l'identificateur de la balise JSON pour Site Side Optimization (SSO). |
90 jours |
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Google Campaign Manager |
Google peut vous contacter pour vous transmettre ses publicités. Ce contenu publicitaire sera adapté en fonction de vos centres d'intérêt sur la base de votre comportement de navigation et des pages que vous avez consultées. Les cookies permettent également d'évaluer l'impact des campagnes publicitaires de la banque sur ce site. La banque ne collecte aucune donnée à caractère financier ou personnel au moyen de ces cookies. Notre partenaire tiers (Havas Media Belgium) peut diffuser des annonces à votre intention si vous avez consulté notre site web. Ces annonces seront adaptées en fonction de vos centres d'intérêt sur la base de votre activité en ligne et des sites que vous consultez. Afin d'améliorer notre contenu marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à notre partenaire tiers. Vous trouverez plus d'information sur la politique en matière de publicité de nos partenaires tiers et la marche à suivre pour empêcher la collecte de vos données sur leurs pages respectives. |
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|
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen |
180 jours |
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https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies |
180 jours |
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https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=fr |
30 jours |
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Mediamath |
390 jours |
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Appnexus |
180 jours |
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Doubleclick |
180 jours |
|||
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Strikead |
90 jours |
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Drawbridge |
180 jours |
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|
180 jours |
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Tradelab |
180 jours |
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Ligatus |
180 jours |
Le propriétaire du Site web et responsable du traitement de vos données à caractère personnel stockées dans les cookies est :
BNP Paribas Fortis SA-NV
Montagne du Parc 3
B-1000 Bruxelles
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Par défaut, nous enregistrons vos choix concernant les cookies pour l’appareil que vous avez utilisé pendant 180 jours maximum. Si vous changez d’avis sur les préférences que vous avez exprimées concernant les cookies, vous pouvez actualiser vos choix à tout moment en suivant [ce lien]. Dans tous les cas, nous vous demanderons d’opérer un nouveau choix tous les 180 jours.
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De plus, en tant que visiteur et personne concernée par les données conservées par ces cookies, vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge : https://www.dataprotectionauthority.be/