Politique en matière de cookies
L'utilisation des cookies
Sur ses sites Internet, BNP Paribas Fortis utilise des cookies pour des raisons diverses et variées. On peut distinguer deux grandes catégories de cookies :
- les functional cookies (cookies fonctionnels) ;
- les performance cookies (cookies de confort).
Les cookies fonctionnels répondent à des exigences techniques. Ils sont nécessaires à une connexion correcte et sécurisée au site. Les cookies de confort facilitent la navigation en enregistrant certaines de vos préférences. De cette manière, la navigation est plus simple, plus rapide et plus conviviale. Ces cookies sont également utiles pour l'offre de biens ou de services. Ils servent également à des fins statistiques. Nous souhaitons, à l'aide de ces cookies, vous offrir un service convivial et de haute qualité lors de votre visite sur nos sites Internet et, de cette façon, en optimaliser l'utilisation.
La présente politique en matière de cookies a pour but de vous informer des caractéristiques et des finalités des cookies que nous utilisons. Nous vous invitons également à prendre connaissance de notre politique de confidentialité. Celle-ci contient, en effet, les règles qui s'appliquent à nos sites Internet en matière de protection de la vie privée.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier envoyé par le serveur de BNP Paribas Fortis sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout appareil mobile permettant la navigation sur Internet, comme un smartphone ou une tablette. Un cookie ne permet pas de vous identifier directement. En revanche, il permet, avant tout, d'identifier votre appareil de navigation.
Types de cookies
Outre leur répartition selon leur statut juridique (cookies fonctionnels/cookies de confort), les cookies peuvent également être subdivisés en catégories selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.
- First-party cookies (cookies directs) visent les cookies qui sont placés par BNP Paribas Fortis lors de la visite de ses sites .
- Third-party cookies (cookies indirects) : visent les cookies qui sont placés par un tiers, lorsque vous visitez un site Internet de BNP Paribas Fortis. Il s'agit de cookies placés par Google, Twitter et Facebook, par exemple.
- Cookies fonctionnels : veillent au fonctionnement correct du site Internet (ex : cookies de login, d'enregistrement, préférences de langage). Les cookies fonctionnels sont des first-party cookies.
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Cookies de confort : sont placés sur le site Internet pour des finalités statistiques, sociales et commerciales ou afin de créer un profil d'utilisateur général. Les cookies de confort visent essentiellement à rendre votre navigation à la fois plus confortable, plus commode et plus conviviale. Les cookies de confort peuvent être directs ou indirects.
- Les cookies placés à des fins statistiques permettent de vérifier les pages visitées du site internet et de localiser l'ordinateur, etc. (ex : Google Analytics).
- Les cookies placés à des fins sociales permettent aux internautes de partager le contenu du site internet visité sur les réseaux sociaux (ex: Twitter, Facebook, etc.).
- Les cookies placés à des fins sociales permettent aux internautes de partager le contenu du site internet visité sur les réseaux sociaux (ex: Twitter, Facebook, etc.).
- Les cookies poursuivant un but de profilage permettent de dresser le profil des internautes sur base de leur comportement de navigation, de manière à leur montrer des publicités adaptées à leurs centres d?intérêt (ex : cookies de DoubleClick).
- Les cookies poursuivant des objectifs commerciaux enregistrent quelles publicités sont montrées à un internaute et à quelle fréquence (certains cookies sont utilisés par Google Analytics). Les cookies de confort peuvent être des first party ou third party cookies.
- Cookies permanents : restent présents sur votre disque dur pour une longue durée prédéfinie ou jusqu'à ce que vous les effaciez.
- Cookies de session ou cookies temporaires : les cookies de session sont temporaires. Ils permettent de simplifier vos manipulations pendant une session de navigation. Une session de navigation commence quand vous ouvrez l'écran du navigateur et se termine quand vous fermez l'écran de ce navigateur. Dès que vous fermez votre navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. Les cookies de session sont généralement fonctionnels.
Exemple : Les cookies placés par Comscore sont considérés comme non fonctionnels, indirects et permanents.
Plus d'informations sur les cookies
Le site Internet http://www.allaboutcookies.org/ vous fournit plus de détails sur le fonctionnement des cookies.
L'Internet Advertising Bureau (IAB), qui regroupe les digital marketers, a publié diverses informations utiles ainsi que des conseils sur la publicité comportementale et la vie privée sur le site http://www.youronlinechoices.eu/
Quels cookies utilise BNP Paribas Fortis ?
Cookies fonctionnels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet et ne vous identifient pas personnellement.
Grâce à ces cookies, vous ne devez pas saisir certaines informations, chaque fois que vous vous connectez sur le site. Ainsi en est-il du choix de la langue, des sélections relatives à la police des caractères et de votre nom d'utilisateur.
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Pregion
- Finalité : Pays du site
- Validité : Pas de date de fin
- Détails du fonctionnement du cookie : Ce cookie a toujours “BE” comme valeur. Nous ne l'utilisons pas.
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Pbrand
- Finalité : Marque déposée
- Validité : Pas de date de fin
- Détails du fonctionnement du cookie : Ce cookie sélectionne la bonne marque du site. La valeur est toujours “F” et renvoie à BNP Paribas Fortis.
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Planguage
- Finalité : Langue de l'utilisateur
- Validité : Pas de date de fin
- Détails du fonctionnement du cookie : Grâce à ce cookie, nous pouvons proposer le site dans la langue choisie par l'utilisateur.
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Pedition
- Finalité : Partie du site
- Validité : Pas de date de fin
- Détails du fonctionnement du cookie : Ce cookie nous permet d'afficher le contenu du site choisi par l'utilisateur : « Particuliers », « Professionnels » ou « Private Banking ».
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Plogoninfo
- Finalité : Infos de connexion que l'utilisateur peut conserver sur l'écran de connexion.
- Validité : Pas de date de fin
- Détails du fonctionnement du cookie : Ce cookie conserve les données de connexion (numéro de client, numéro de carte…) de l'utilisateur à sa demande sur l'écran de connexion.
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Routing
- Finalité : Appareil/système d'exploitation
- Validité : 7 ans
- Détails du fonctionnement du cookie : À l'aide de ce cookie, nous pouvons régulièrement envoyer des messages destinés à un certain type d'appareil/système d'exploitation. L'utilisateur peut aussi demander de ne plus afficher le message.
Cookies de confort
Ces cookies sont placés à des fins statistiques, commerciales, sociales ou de profilage.
Grâce à ces cookies, vous recevez les informations qui, pour vous, sont les plus pertinentes et les plus appropriées. Le cas échéant, vous pouvez les partager sur les réseaux sociaux en un clic.
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S1
- Finalité : Statistiques
- Validité : 5 ans
- Placé par :ComScore
- Détails du fonctionnement du cookie : Ces cookies nous permettent d'observer la manière dont vous utilisez notre site Internet, d'identifier votre provenance et de cette façon, d'améliorer notre site Internet. Ces informations sont anonymes.
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C1
- Finalité : Statistiques
- Validité : 5 ans
- Placé par :ComScore
- Détails du fonctionnement du cookie : Ces cookies nous permettent d'observer la manière dont vous utilisez notre site Internet, d'identifier votre provenance et de cette façon, d'améliorer notre site Internet. Ces informations sont anonymes.
- Adobe
- Finalité : Statistiques
- Validité : 2 ans
- Placé par : Adobe
- Sur les sites web de BNP Paribas Fortis, nous utilisons les solutions suivantes d’Adobe Marketing Cloud (AMC) :
- Adobe Analytics pour évaluer la performance de nos sites web et mesurer le comportement général de nos visiteurs. Nous utilisons ces statistiques afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Adobe Target permet de tester des variantes de page ou de parties de page afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Nous utilisons le Marketing Cloud ID service d'AMC 'People' Core Service. Cet ID service utilise un composant clé de Demdex : le cookie Demdex. Ce cookie est seulement utilisé afin de nous assurer d’avoir le même visiteur unique et anonyme aux travers des différentes solutions d’AMC et nous permet ainsi d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Adobe Dynamic Tag Manager est utilisé pour gérer tous les scripts marketing activés sur nos sites web.
- Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d'Adobe Marketing Cloud ou pour désactiver ces cookies, rendez-vous sur http://www.adobe.com/nl/privacy/opt-out.html.
- Celebrus
- Finalité: Profilage & statistiques
- Validité: 2 ans
- Placé par: Celebrus
- Ces cookies permettent de mieux connaître vos centres d’intérêt, grâce à votre parcours sur notre site et de vous adresser du contenu marketing personnalisé.
- Ces cookies permettent également d'établir des analyses statistiques à des fins marketing (segmentation, profilage, …)
- Oracle Bluekai
- Finalité: Advertising / Retargeting / statistic
- Validité: 90 jours
- Placé par Oracle
- Oracle Bluekai permet la création de profils à l’aide de cookies, de technologies cross-device / cross-context (telles que des ID statiques), dans le but mieux comprendre le comportement des visiteurs sur les sites de BNP Paribas Fortis. Cette information est utilisée pour améliorer l’efficacité et la pertinence de nos campagnes media commerciales ainsi que l’amélioration du contenu sur nos sites publics. Pour en savoir plus concernant ce cookie, vous pouvez consulter la privacy policy d’Oracle BlueKai. Pour vous désinscrire vous pouvez vous rendre sur le registre Oracle BlueKai.
- ClickTale
- Finalité : Analyse comportementale
- Validité : 1 an
- Placé par ClickTale
- Le software ClickTale permet d’enregistrer les intéraction qu’on les utilsiateurs avec le site web et permet d’aggréger des rapports contenant des analyses comportementales. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Click Tale et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : http://www.clicktale.net/disable.html
* Pour les cookies placés par des tiers (entre autres, Comscore), nous vous invitons à consulter les déclarations que ces parties ont placées sur leurs sites Internet respectifs (voir hyperliens ci-dessous). Attention : BNP Paribas Fortis ne peut exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations ni sur le contenu des cookies de ces tiers.
Votre consentement
Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous donnons accès à la présente politique. Vous pouvez ainsi paramétrer votre outil de navigation en vue de limiter ou de supprimer l'utilisation des cookies. Dans le même temps, vous êtes également informé de la manière de consentir à l'usage des cookies. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser les cookies mais sachez qu'un refus pourrait rendre votre navigation sur notre site Internet moins conviviale voire impossible s'il s'agit de cookies fonctionnels.
Quel que soit votre choix, vous pouvez toujours modifier votre choix en cliquant sur l'hyperlien « Cookies » situé en bas de chaque page de notre site Internet.
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