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Nous avons réparti les cookies en trois grandes catégories en fonction de leurs finalités :
1. Cookies fonctionnels (non modifiables)
Ces cookies sont nécessaires pour une connexion adéquate et efficace sur le site Internet et ils garantissent la sécurité de l'environnement en ligne. Les cookies fonctionnels collectent des données anonymes sur la façon dont le site est utilisé et sur les pages qui sont importantes, et ce, dans le but de faciliter l'utilisation générale du site Internet.
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Outil |
Description |
Cookie |
Objet |
Validité |
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BNP SIteFactory |
BNP SiteFactory est la plateforme qui offre le contenu et les services aux clients |
axes |
Ce cookie enregistre les réglages de base de l'utilisateur: langue, marque, version (dernière catégorie consultée, par ex. private/retail banking). |
7 ans |
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CSRFSess |
Cookie de protection contre la falsification de requête intersites et les demandes émanant d'une autre origine. |
Session |
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europolicy |
Ajouté par sitefactory, ce cookie permet d'accéder au site web. Sans ce cookie, le site web ne fonctionnera pas. Le cookie ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner. |
1 an |
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userInformation |
Cookie technique requis par l'infrastructure dont la valeur est fixe. Il ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner. |
Session |
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distributorid |
Les deux premiers caractères du cookie distributorId désignent le distributionChannelId (49 pour mobile, 52 pour le Web). Les deux caractères suivants représentent la marque ('FB' pour Fortis Banque, 'KN' pour Fintro) et les trois derniers caractères correspondent à l'application (001 pour EasyBanking, 002 pour Hello bank!). Ce cookie constitue l'identifiant du site web et permet de distinguer les sites web des différentes marques. |
Session |
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cookieDisclaimer |
Ce cookie sert à déterminer si l'avis de non-responsabilité relatif aux cookies s'affiche à l'intention de l'utilisateur. S'il s'agit d'un utilisateur qui consulte le site pour la première fois, il assure l'affichage de la bannière. Dans le nouvel outil, sa durée de vie sera de 6 mois. Ainsi, l'information/la bannière apparaîtra à nouveau à l'intention de l'utilisateur au bout de 6 mois. |
6 mois |
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COOKIES_SETTINGS |
Ce cookie sert à déterminer si l'avis de non-responsabilité relatif aux cookies s'affiche à l'intention de l'utilisateur. S'il s'agit d'un utilisateur qui consulte le site pour la première fois, il assure l'affichage de la bannière. La durée de vie du cookie est de six mois: le visiteur verra à nouveau l’information/la bannière en visitant le site après six mois d’inactivité ou après la mise à jour de la politique des cookies. |
180 jours |
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(*-)JSESSIONID |
Il s'agit d'un cookie technique de session : il est utilisé pour rediriger les visites du site web vers différentes machines back-end. Les visiteurs ne vont pas tous sur le même serveur. Si un serveur tombe en panne, la visite peut être redirigée vers un autre serveur. Ce cookie identifie qui parmi les utilisateurs est acheminé vers quel serveur. Il veille à la répartition uniforme des visiteurs vers les serveurs et assure la stabilité du fonctionnement. |
Session |
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AMWEBJCT!%2F!myaxes |
Ce cookie sert à distinguer les clients Private Banking et Wealth Management et à afficher le contenu de Private Banking aux clients Wealth Management non authentifiés. Par défaut, le site ne distingue pas Private Banking et Wealth Management à l'heure actuelle. Lorsque l'utilisateur Wealth Management ouvre une session, le contenu de Wealth Management s'affiche. Ce cookie vise à garantir le respect de la vie privée des clients Wealth Management : si une personne utilise l'ordinateur d'un client Wealth Management, il ne pourra pas voir qu'il s'agit d'un client Wealth Management à moins qu'il n'ait ouvert une session. Il est déposé dans le cadre de la protection de la vie privée dès la conception : même en cas d'authentification, le cookie est nécessaire, car le front-end ne recueillera pas les données du back-end. |
1 an |
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PD-S-SESSION-ID |
Cookie utilisé pour la gestion de session |
Session |
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TS********** |
Il s'agit d'un cookie de sécurité défini par le Pare-feu comme identificateur unique. |
Session |
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gsn |
Ce cookie crée un numéro global de session. Il s'agit donc d'un cookie de gestion de session (identifiant de la session, numéro aléatoire attribué à la session). Si une personne accède au site, un numéro est attribué à la session. Ce cookie est déposé à des fins de communication entre le client, le site web et le serveur. Il ne contribue pas au processus d'ouverture de session. |
Session |
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seg |
Cookie mémorisant la préférence du client en matière de segment. |
1 an |
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plogid |
Cookie technique utilisé pendant le processus d'ouverture de session. Lorsqu'un utilisateur a entamé le processus d'ouverture de session, le cookie logid maintient la session ouverte de manière à ce que le site web sache que l'utilisateur a déjà ouvert une session. Le cookie est supprimé dès que l'utilisateur a ouvert sa session. Ce cookie reste tout au long de la procédure d'ouverture de session. |
Session |
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logonProfiles |
Ce cookie sert à enregistrer les profils de connexion du client. Il est déposé uniquement lorsque le client souhaite enregistrer son profil. Il n'est pas possible de déduire le profil du client directement à partir du cookie. Seule une valeur peut être déduite lorsqu'il est utilisé sur le site. |
12 ans |
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w1n0_er |
Il s'agit d'un cookie d'équilibrage de charge. BNP Paribas Fortis dispose de nombreux parcs de serveurs qui garantissent la disponibilité du site. Dans la mesure où l'utilisateur peut uniquement ouvrir une session dans l'un d'eux à la fois, nous conservons un cookie pour le diriger vers le serveur le plus approprié. |
Session |
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FileDownload |
Cookie technique utilisé pendant le processus de download de fichiers PDF ou CSV. Ce cookie est lu par le code JavaScript afin de savoir si le fichier est bien downloadé. |
Session |
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AmountFormat |
Ce cookie gère la préférence de l’utilisateur en ce qui concerne le formatage de montants dans des exportations de transactions en format CSV (point ou virgule). |
Jusqu'à la suppression des cookies |
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Adobe Analytics |
Adobe analytics permet de fournir des statistiques agrégées (anonymes, lorsqu'ils sont acceptées) sur la navigation. Cela permet à la banque de surveiller la performance du site web et de l'optimiser en conséquence. |
s_sq |
Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript lorsque les fonctionnalités ClickMap et Activity Map sont activées ; il contient des informations associées au lien sur lequel l’utilisateur a cliqué précédemment. Il permet d'établir des rapports relatifs aux visites sur le site web (nombre de fois où le site web a été consulté) pour créer un « suivi » du chemin de navigation. Nous ne connaissons pas l'identité du visiteur (cookie anonyme), mais nous connaissons le chemin parcouru lors de sa visite. |
Session |
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s_cc |
Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript pour déterminer si les cookies sont activés (simplement défini sur « True »). Ce cookie de session expire lorsque le navigateur est fermé. Sans lui, nous ne pouvons pas effectuer d'analyses de la performance du site web (ce qui a été consulté et ce qui ne l'a pas été). |
Session |
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s_pc |
Cookie servant à recueillir des données statistiques (éléments sur lesquels l'utilisateur a cliqué, jusqu'où a-t-il fait défiler son écran, etc.) sur l'utilisation du site web. Ces statistiques sont anonymes. |
1 an |
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s_ppn |
Enregistre le pourcentage d'une page (0-100 %) que l'utilisateur consulte et transmet cette valeur dans une variable sur la page suivante consultée. |
Session |
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s_pprt |
Cookie servant à recueillir des données statistiques sur l'utilisation du site web. Ces statistiques sont anonymes. |
Session |
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s_ptc |
Ce cookie fournit une méthode native pour obtenir des données statistiques précises et détaillées sur le temps de chargement des événements, par ex. d'une page ou d'une fonctionnalité. |
Session |
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_sdsat_zid |
Cookie Adobe Dynamic Tag Manager customisé. | |||
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_sdsat_enrolment_ID |
Ce cookie mémorise la valeur d'un identificateur unique de l'opération effectuée lors d'une inscription. | |||
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_sdsat_language |
Ce cookie mémorise la langue dans laquelle le contenu s'affiche. | |||
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_sdsat_MGM_sponsor_ID |
Ce cookie mémorise l'identificateur unique d'un utilisateur « parrain » dans la procédure « Member get member » de Hello bank! | |||
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_sdsat_MGM_user_ID |
Ce cookie mémorise l'identificateur unique d'un utilisateur « filleul » dans la procédure « Member get member » de Hello bank! | |||
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_sdsat_user_id |
Ce cookie mémorise l'identifiant Hello Connect d'un utilisateur lorsqu'il ouvre une session sur l'une des plateformes Hello bank! | |||
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visited_domains |
Ce cookie mémorise les plateformes Hello bank! sur lesquelles l'utilisateur s'est déjà rendu. | |||
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s_vi_* |
Ce cookie sert à identifier un visiteur unique. Il a pour format s_vi_*, le suffixe étant déterminé par le site de rapports utilisé. |
2 ans |
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AMCVS_F46824205476152E0A4C98A2%40AdobeOrg |
Le cookie AMCVS sert un drapeau indiquant que la session a été initialisée. Sa valeur est toujours « 1 » et cesse lorsque la session est terminée. |
Session |
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AMCV_F46824205476152E0A4C98A2%40AdobeOrg |
Le cookie AMCV contient l’identifiant visiteur Marketing Cloud ou MID. Le MID est stocké dans une paire clé-valeur qui suit cette syntaxe midMarketing Cloud ID. |
2 ans |
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s_fid |
Ce cookie permet d'identifier un visiteur unique si le cookie standard s_vi n'est pas disponible en raison de restrictions des cookies tiers. |
2 ans |
2. Cookies de confort (modifiables)
Les cookies de confort retiennent vos préférences personnelles. De cette façon, les informations que vous recevez et les offres qui apparaissent sur les sites de Fintro sont pertinentes et correspondent à vos centres d'intérêt. Ils servent à rendre votre expérience en ligne aussi conviviale que possible. Si vous acceptez ces cookies, vous ne devez plus introduire votre nom d'utilisateur.
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Outil |
DescriptionC |
ookie |
Objet |
Validité |
Désactivation |
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ClickTale |
Clicktale permet d'analyser l'expérience sur le site web. Le logiciel permet à la banque de comprendre le comportement des clients sur le site web et de l'optimiser en conséquence. |
WRUIDAWS |
Ce cookie permet d'identifier un visiteur du site web tout en préservant son anonymat afin de permettre au logiciel ClickTale d'effectuer le suivi de l'activité dudit visiteur sur le site web du client. |
1 an | |
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__CT_Data |
Ce cookie sert à compter le nombre de pages chargées ou de visites effectuées par le visiteur anonyme afin de permettre au logiciel ClickTale d'effectuer le suivi du nombre de pages chargées ou de visites effectuées par un visiteur du site web du client. |
1 an |
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ctm |
Ce cookie contient des informations permettant d'identifier le visiteur et son activité pour la plateforme ClickTale Experience Cloud. |
Session |
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_CT_RS_ |
Ce cookie sert à indiquer si l'activité d'un utilisateur est enregistrée et sous quel motif (Random, Enhanced, Forced, ETR). |
1 an |
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Usabilla |
Les campagnes d'Usabilla vous permettent de demander activement un feed-back aux utilisateurs. Ce cookie permet à la banque d'afficher des messages pleine page ou dans une fenêtre coulissante pour demander un feed-back, effectuer des sondages sur les pages web ou rediriger les utilisateurs vers un autre endroit/les recruter pour répondre à des sondages externes. |
usbls |
Ce cookie permet de distinguer les nouveaux visiteurs de ceux qui sont déjà venus sur la page, afin d'afficher la campagne aux bons utilisateurs. | ||
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Adobe Target |
Adobe Target est un outil qui permet de personnaliser le contenu affiché sur le site web. |
mbox |
Adobe Target utilise des cookies qui permettent aux gestionnaires de sites web d'identifier au moyen de tests les contenus et les offres les plus susceptibles d'intéresser les visiteurs. |
3. Cookies publicitaires (modifiables)
Si vous acceptez les cookies commerciaux, le contenu des publicités de Fintro est personnalisé et coïncide avec vos centres d'intérêt, et ce, tant sur d'autres sites que sur vos réseaux sociaux. Ces cookies sont placés par Fintro et par des tiers à des fins commerciales et en lien avec les réseaux sociaux.
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Outil |
Description |
Partenaire tiers |
Détails/liens de désactivation |
Validité |
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BlueKai (Oracle) |
BNP Paribas Fortis et Hello bank! utilisent BlueKai pour optimiser l'efficacité de la publicité-média et faciliter la personnalisation des sites web et applications mobiles. BlueKai est la première plateforme cloud de Big Data du marché. Elle permet aux entreprises de personnaliser plus facilement leurs campagnes de marketing en ligne, hors ligne et mobile à l'aide d'informations plus complètes et davantage exploitables au sujet des publics cibles. |
bku |
Configure l'identifiant utilisateur unique de BlueKai. Cet identifiant permet de personnaliser l'expérience utilisateur sur les différents domaines de BNP Paribas Fortis. Par ailleurs, les données provenant d'autres organismes associés avec ce cookie peuvent être utilisées pour optimiser davantage l'expérience utilisateur. |
90 jours |
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bkp1 |
Positions (gestion des balises) |
90 jours |
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klc |
Ce cookie sert d'horodatage pour la dernière connexion. |
90 jours |
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bko |
Ce cookie est utilisé pour la gestion des ordres. |
90 jours |
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bkw5 |
Gagnes d'échanges |
90 jours |
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bkst |
Transfert ID SDT |
90 jours |
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bk |
Il s'agit du cookie checksum principal. |
90 jours |
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bkc |
Ce cookie permet d'échanger les balises. |
90 jours |
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bkdc |
Ce cookie mémorise le centre de données utilisé pour stocker les données de l'utilisateur respectif. De cette manière, il est possible d'utiliser le centre de données le plus proche et d'améliorer ainsi la performance du site web. |
90 jours |
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BKAllow |
Si ce cookie est activé, l'utilisateur autorise l'accès à l'outil BlueKai. |
90 jours |
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BKIgnore |
Si ce cookie est activé, l'utilisateur interdit l'accès à l'outil BlueKai. Ce cookie annule le cookie BKAllow. |
90 jours |
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bkou |
Ce cookie stocke les mises à jour de fichier hors ligne dans le profil. |
90 jours |
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bksso |
Ce cookie est l'identificateur de la balise JSON pour Site Side Optimization (SSO). |
90 jours |
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Google Campaign Manager |
Google peut vous contacter pour vous transmettre ses publicités. Ce contenu publicitaire sera adapté en fonction de vos centres d'intérêt sur la base de votre comportement de navigation et des pages que vous avez consultées. Les cookies permettent également d'évaluer l'impact des campagnes publicitaires de la banque sur ce site. La banque ne collecte aucune donnée à caractère financier ou personnel au moyen de ces cookies. Notre partenaire tiers peut diffuser des annonces à votre intention si vous avez consulté notre site web. Ces annonces seront adaptées en fonction de vos centres d'intérêt sur la base de votre activité en ligne et des sites que vous consultez. Afin d'améliorer notre contenu marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à notre partenaire tiers. Vous trouverez plus d'information sur la politique en matière de publicité de nos partenaires tiers et la marche à suivre pour empêcher la collecte de vos données sur leurs pages respectives. |
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https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen |
180 jours |
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https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies |
180 jours |
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https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62931/manage-advertising-preferences?lang=fr |
30 jours |
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Mediamath |
390 jours |
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Appnexus |
180 jours |
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Doubleclick |
180 jours |
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Strikead |
90 jours |
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Drawbridge |
180 jours |
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180 jours |
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Tradelab |
180 jours |
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Ligatus |
180 jours |
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BNP Paribas Fortis SA
Montagne du Parc 3
B-1000 Bruxelles
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