Politique en matière de cookies

Le Groupe BNP Paribas est particulièrement attentif à vous délivrer le meilleur service possible et nous souhaitons préserver la confiance que vous nous témoignez.

Dans ce cadre, nous avons adopté des principes forts afin d’assurer la protection de vos données.

C'est pourquoi nous souhaitons vous fournir des informations transparentes sur la manière dont nous plaçons, utilisons et stockons des cookies sur votre appareil lorsque vous consultez nos sites fintro.be (ci-après le « Site) et vous présenter les options qui vous permettent de les gérer et les supprimer.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte, image ou logiciel qui peuvent être déposés et/ou lus sur votre appareil lorsque vous accédez à notre Site. Le mot « appareil », lorsqu'il est utilisé dans la présente Politique Cookies, désigne notamment les ordinateurs, les téléphones intelligents, les tablettes et tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet.

Les cookies peuvent être (i) de session, ce qui signifie qu’ils sont supprimés de votre terminal une fois la session et le navigateur fermés ; ou (ii) persistants, ce qui signifie qu’ils seront stockés sur votre terminal jusqu’à leur suppression.

Les cookies peuvent avoir de nombreuses fonctions et permettent notamment de :

  • vous authentifier et vous identifier sur notre Site afin de vous fournir les services que vous avez demandés ;
  • améliorer la sécurité du Site y compris la prévention de l’usage frauduleux d’identifiants de connexion et la protection des données utilisateurs de l’accès par des tiers non autorisés ;
  • vous adresser des publicités personnalisées notamment basées sur vos historiques de navigation et préférences en ligne ;
  • suivre votre manière d’utiliser notre Site afin de l’améliorer ;
  • améliorer votre expérience utilisateur en adaptant le contenu de notre Site à vos centres d’intérêt et en vous proposant des publicités et contenus Fintro plus pertinents sur notre Site ou des sites tiers ;
  • se souvenir des informations que vous nous avez fournies (par ex. pour remplir automatiquement les formulaires avec les informations que vous nous avez précédemment fournies afin de vous connecter plus rapidement) ;
  • enregistrer vos préférences et vos paramètres d'utilisation de notre Site (par exemple langue, fuseau horaire, etc.).

2. Quels types d’information peuvent être stockés dans un cookie ?

Les informations stockées par les cookies déposés sur votre appareil peuvent avoir trait aux éléments suivants, dans la limite de leur durée de conservation :

  • les pages web que vous avez visitées en utilisant cet appareil ;
  • les publicités sur lesquelles vous avez cliquées ;
  • le type de navigateur que vous utilisez ;
  • votre adresse IP ;
  • et toute autre information que vous avez fournie sur Notre Site.

Les cookies peuvent contenir des données à caractère personnel couvertes par notre Déclaration Vie Privée.

3. Quel type de cookies utilisons nous et à quelles fins ?

Les cookies que nous utilisons sur nos Sites sont classés en différentes catégories.

Nous utilisons certains outils (Adobe Target et Adobe Analytics) pour plusieurs finalités. Ces finalités, comme les finalités de mesure d’audience ou publicitaire, nécessitent votre consentement. Si vous n'avez pas consenti aux cookies de mesure d’audience, nous n'utiliserons pas ces outils pour traiter vos données à des fins de mesure d’audience ni pour les autres finalités.

1. Les cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables afin de permettre au Site de fonctionner correctement. Ils peuvent comprendre, par exemple, des cookies qui collectent les identifiants de session et données d’identification, des cookies qui permettent de personnaliser l’interface d’un Site (par exemple, pour le choix de la langue ou de la présentation d’un service). Cette catégorie comprend également les cookies qui nous permettent de nous conformer à nos obligations légales, notamment en assurant un environnement en ligne sûr (par exemple en détectant les échecs répétitifs de connexion afin d’empêcher des personnes non autorisées d’accéder à votre compte).

Outil

Description

cookie

Objet

Validité

BNP SiteFactory

BNP SiteFactory est la plateforme qui offre le contenu et les services aux clients

(*-)JSESSIONID

Il s'agit d'un cookie technique de session : il est utilisé pour rediriger les visites du site web vers différentes machines back-end. Les visiteurs ne vont pas tous sur le même serveur. Si un serveur tombe en panne, la visite peut être redirigée vers un autre serveur. Ce cookie identifie qui parmi les utilisateurs est acheminé vers quel serveur. Il veille à la répartition uniforme des visiteurs vers les serveurs et assure la stabilité du fonctionnement.

Session

*XSRF-TOKEN

Cookie de sécurité utilisé pour détecter les attaques de type cross-site scripting.

Session

AK-Ref-Id

Protection DDoS

Session

AmountFormat

Ce cookie gère la préférence de l’utilisateur en ce qui concerne le formatage de montants dans des exportations de transactions en format CSV (point ou virgule).

Persistent

AMWEBJCT!%2F!myaxes

Ce cookie sert à distinguer les clients Private Banking et Wealth Management et à afficher le contenu de Private Banking aux clients Wealth Management non authentifiés. Par défaut, le site ne distingue pas Private Banking et Wealth Management à l'heure actuelle. Lorsque l'utilisateur Wealth Management ouvre une session, le contenu de Wealth Management s'affiche. Ce cookie vise à garantir le respect de la vie privée des clients Wealth Management: si une personne utilise l'ordinateur d'un client Wealth Management , il ne pourra pas voir qu'il s'agit d'un client Wealth Management à moins qu'il n'ait ouvert une session. Il est déposé dans le cadre de la protection de la vie privée dès la conception : même en cas d'authentification, le cookie est nécessaire, car le front-end ne recueillera pas les données du back-end.

1 an

AMWEBJCT*

WebSEAL crée des noms de cookies uniques afin d’éviter d’éventuels conflits de dénomination avec des cookies renvoyés via d’autres jonctions -j.

Session

ARR_d-net383.prod.be.echonet_Affinity

Les serveurs ARR distribuent les requêtes entrantes vers les serveurs principaux IIS et le cookie s'assurera que toutes les requêtes ultérieures du client seront envoyées au même serveur.

Session

ASP.NET_SessionId

Cookie de session Microsoft généré par .NET Framework

Session

axes

Ce cookie enregistre les réglages de base de l'utilisateur: langue, marque, version (dernière catégorie consultée, par ex. private/retail banking).

7 ans

cookieDisclaimer

Ce cookie sert à déterminer si l'avis de non-responsabilité relatif aux cookies s'affiche à l'intention de l'utilisateur. S'il s'agit d'un utilisateur qui consulte le site pour la première fois, il assure l'affichage de la bannière. Dans le nouvel outil, sa durée de vie sera de 6 mois. Ainsi, l'information/la bannière apparaîtra à nouveau à l'intention de l'utilisateur au bout de 6 mois.

6 mois

COOKIES_SETTINGS

Ce cookie sert à déterminer si l'avis de non-responsabilité relatif aux cookies s'affiche à l'intention de l'utilisateur. S'il s'agit d'un utilisateur qui consulte le site pour la première fois, il assure l'affichage de la bannière. La durée de vie du cookie est de six moi s: le visiteur verra à nouveau l’information/la bannière en visitant le site après six mois d’inactivité ou après la mise à jour de la politique des cookies.

180 jours

CSRF

Cookie de protection contre la falsification de requête intersites et les demandes émanant d'une autre origine.

Session

distributorid

Les deux premiers caractères du cookie distributorId désignent le distributionChannelId (49 pour mobile, 52 pour le Web). Les deux caractères suivants représentent la marque ('FB' pour Fortis Banque, 'KN' pour Fintro) et les trois derniers caractères correspondent à l'application (001 pour EasyBanking, 002 pour Hello bank!). Ce cookie constitue l'identifiant du site web et permet de distinguer les sites web des différentes marques.

Session

europolicy

Ajouté par sitefactory, ce cookie permet d'accéder au site web. Sans ce cookie, le site web ne fonctionnera pas. Le cookie ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner.

1 an

FileDownload

Cookie technique utilisé pendant le processus de téléchargement de fichiers PDF ou CSV. Ce cookie est lu par le code JavaScript afin de savoir si le fichier est bien téléchargé.

Session

gsn

Ce cookie crée un numéro global de session. Il s'agit donc d'un cookie de gestion de session (identifiant de la session, numéro aléatoire attribué à la session). Si une personne accède au site, un numéro est attribué à la session. Ce cookie est déposé à des fins de communication entre le client, le site web et le serveur. Il ne contribue pas au processus d'ouverture de session.

Session

gtcPolicy

Ce cookie sert à déterminer si l’avis de non-responsabilité relatif aux cookies s’affiche à l’attention de l’utilisateur.

1 an

language

Enregistre la langue préférée de l’utilisateur

1 an

LoadBalancer

Il s'agit d'un cookie d'équilibrage de charge. BNP Paribas Fortis dispose de nombreux parcs de serveurs qui garantissent la disponibilité du site. Dans la mesure où l'utilisateur peut uniquement ouvrir une session dans l'un d'eux à la fois, nous conservons un cookie pour le diriger vers le serveur le plus approprié.

Session

PD-S-SESSION-ID

Cookie utilisé pour la gestion de session

Session

PD_STATEFUL_*

Cookies d’état de session utilisés par le service SAML pour maintenir l’état pendant les connexions en plusieurs étapes.

Session

per*

Il s'agit d'un cookie d'équilibrage de charge. BNP Paribas Fortis dispose de nombreux parcs de serveurs qui garantissent la disponibilité du site. Dans la mesure où l'utilisateur peut uniquement ouvrir une session dans l'un d'eux à la fois, nous conservons un cookie pour le diriger vers le serveur le plus approprié.

Session

PHPSESSID

Cookie de session PHP, le cookie PHPSESSID est natif de PHP et permet aux sites web de stocker des données d’état sérialisées.

Session

plogid

Cookie technique utilisé pendant le processus d'ouverture de session. Lorsqu'un utilisateur a entamé le processus d'ouverture de session, le cookie logid maintient la session ouverte de manière à ce que le site web sache que l'utilisateur a déjà ouvert une session. Le cookie est supprimé dès que l'utilisateur a ouvert sa session. Ce cookie reste tout au long de la procédure d'ouverture de session.

Session

routeFrom

Ce cookie est utilisé pour gérer le comportement du bouton Retour

Session

secure

Ajouté par sitefactory, ce cookie permet d'accéder au site web. Sans ce cookie, le site web ne fonctionnera pas. Le cookie ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner.

30 jours

security

Ce cookie permet d'accéder au site web. Sans ce cookie, le site web ne fonctionnera pas. Le cookie ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner.

Session

seg

Cookie mémorisant la préférence du client en matière de segment.

1 an

tempCookie

Cookie technique

Session

TS*

Il s'agit d'un cookie de sécurité défini par le Pare-feu comme identificateur unique.

Session

userInformation

Cookie technique requis par l'infrastructure dont la valeur est fixe. Il ne mémorise aucune information utilisateur. Il permet à l'infrastructure du site de fonctionner.

Session

w1n0_er

Il s'agit d'un cookie d'équilibrage de charge. BNP Paribas Fortis dispose de nombreux parcs de serveurs qui garantissent la disponibilité du site. Dans la mesure où l'utilisateur peut uniquement ouvrir une session dans l'un d'eux à la fois, nous conservons un cookie pour le diriger vers le serveur le plus approprié.

Session

Easy Banking Business

Easy Banking Business vous permet de suivre et d’exécuter rapidement les opérations bancaires de votre entreprise.

downloadTooltip

Ces cookies sont utilisés pour ignorer les infobulles.

Persistent

EBBfunctionality*

Ces cookies sont utilisés pour ignorer les infobulles.

Persistent

GV12PR56MEM

Le but de ce cookie est de stocker l’état MEM afin que si l’utilisateur est en mode d’affichage global, nous puissions le connaître sans problème de performance.

1 an

IM12PR90*

Ce cookie est utilisé pour stocker les informations d’identification de l’utilisateur afin de les préremplir lorsque l’utilisateur se connecte.

1 an

loginSessionId

Ce cookie est utilisé pour stocker un identifiant unique de la session de l’utilisateur, dans le cadre de la prévention de fraude et de piratage.

Session

MSMC_OVERVIEW_TUTORIAL_COMPLETED

Ce cookie est utilisé pour savoir si l’utilisateur a terminé son tutoriel sur la page Mes signatures.

Persistent

MTPL-pr56_*

Ce cookie est utilisé pour sauter le tooltip dans l’écran Nouveau virements.

Persistent

welcomeOverlayAccountOverview

Ce cookie est utilisé pour ignorer l’info-bulle dans l’aperçu du compte.

400 jours

Easy Banking Web

Easy Banking Web, votre banque en ligne en toute sécurité

logonProfiles

Ce cookie sert à enregistrer les profils de connexion du client. Il est déposé uniquement lorsque le client souhaite enregistrer son profil. Il n'est pas possible de déduire le profil du client directement à partir du cookie. Seule une valeur peut être déduite lorsqu'il est utilisé sur le site.

12 ans

username

Ce cookie enregistre le nom d’alias du dernier profil connecté. Il présélectionne ce profil lors de la prochaine tentative de connexion sur ce navigateur. Le but est d’offrir une bonne expérience à l’utilisateur. S’il y a plusieurs profils de connexion sur le navigateur, le profil utilisé pour la dernière fois par le client est toujours présélectionné.

7 ans

Event Tools

Les outils Event sont utilisés pour créer un événement professionnel.

*XSRF-TOKEN

Cookie de sécurité utilisé pour détecter les attaques de type cross-site scripting.

Session

ai_session

Cookie de suivi qui stocke un identifiant aléatoire pour suivre les données de session de manière anonyme.

3O minutes

ai_user

Cookie qui stocke un identifiant aléatoire pour suivre de manière anonyme les données des utilisateurs. Le cookie permet de compter le nombre d'utilisateurs accédant à l'application au fil du temps.

1 an

ARRAffinity

Ce cookie est défini par les sites Web exécutés sur la plate-forme cloud Windows Azure. Il est utilisé pour l’équilibrage de charge afin de s’assurer que les demandes de page des visiteurs sont acheminées vers le même serveur dans n’importe quelle session de navigation.

Session

ARRAffinitySameSite

Ce cookie est défini par les sites Web exécutés sur la plate-forme cloud Windows Azure. Il est utilisé pour l’équilibrage de charge afin de s’assurer que les demandes de page des visiteurs sont acheminées vers le même serveur dans n’importe quelle session de navigation.

Session

Isabel intelligate

Les composants de sécurité constituent le fondement de la sécurité d’Isabel 6.

ig-dtid

Cookie utilisé pour l’authentification IntelliGate.

1 an

ISAUISESSION

Identification de session

Session

JSESSIONID

Suit les performances de la plate-forme et l’utilisation du débogage (réservé à un usage interne)

Session

LANGUAGE

Enregistre la langue préférée de l’utilisateur

1 an

OptanonConsent

Ce cookie est défini par la solution de conformité pour la gestion des cookies de OneTrust. Il stocke des informations sur les catégories de cookies que le site utilise et sur le consentement donné ou retiré par les visiteurs pour l’utilisation de chaque catégorie. Cela permet aux propriétaires de sites d’empêcher que des cookies de chaque catégorie soient installés dans le navigateur de l’utilisateur, lorsque le consentement n’est pas donné. Le cookie a une durée de vie normale d’un an, de sorte que les préférences des visiteurs soient mémorisées lorsqu’ils reviennent sur le site. Il ne contient aucune information permettant d’identifier le visiteur du site.

1 an

PROFILE

Enregistre le profil souhaité de l’utilisateur.

1 an

reentry

Utilisé pour reconnaître le navigateur du visiteur lors de sa réentrée sur le site Web.

Session

renderid

Ce cookie est utilisé pour affecter le visiteur à un serveur spécifique

Session

ssolbPROD

Cookie utilisé pour l’authentification IntelliGate.

1 an

XSRF-TOKEN

Cookie de sécurité utilisé pour détecter les attaques de type cross-site scripting.

Session

Messagent

Une solution pour créer, exécuter et analyser des campagnes personnalisées efficaces sur tous les canaux

CR

Cookie de gestion de session.

Session

2. Les cookies de mesure d’audience (soumis à votre consentement)

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre Site, de mesurer le nombre de visiteurs sur notre Site mais également d’analyser la manière dont les visiteurs naviguent sur le Site ou de reconstituer leur parcours. Cela nous aide à améliorer la manière dont nos Sites fonctionnent en nous assurant, par exemple, que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

Outil

Description

cookie

Objet

Validité

Désactivation

Adobe Analytics

Adobe Analytics permet de fournir des statistiques agrégées sur la navigation. Cela permet à la banque de surveiller la performance du site web et de l'améliorer en conséquence.

_sdsat_enrolment_ID

Ce cookie mémorise la valeur d'un identificateur unique de l'opération effectuée lors d'une inscription.

1 an

http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html

_sdsat_language

Ce cookie mémorise la langue dans laquelle le contenu s'affiche.

1 an

_sdsat_MGM_sponsor_ID

Ce cookie mémorise l'identificateur unique d'un utilisateur « parrain » dans la procédure « Member get member » de Hello bank!

1 an

_sdsat_MGM_user_ID

Ce cookie mémorise l'identificateur unique d'un utilisateur « filleul » dans la procédure « Member get member » de Hello bank!

1 an

_sdsat_zid

Cookie Adobe Dynamic Tag Manager customisé.

1 an

AMCV_F46824205476152E0A4C98A2%40AdobeOrg

Le cookie AMCV contient l’identifiant visiteur Marketing Cloud ou MID. Le MID est stocké dans une paire clé-valeur qui suit cette syntaxe midMarketing Cloud ID. Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité d'Adobe Experience Cloud ou pour désactiver ces cookies, rendez-vous sur la page : https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html.

2 ans

AMCVS_F46824205476152E0A4C98A2%40AdobeOrg

Le cookie AMCVS sert un drapeau indiquant que la session a été initialisée. Sa valeur est toujours « 1 » et cesse lorsque la session est terminée.

Session

demdex

Adobe Experience Cloud Identity Service utilise le cookie demdex (avec l’ID de l’organisation BNPPF et le cookie AMCV) pour créer et stocker un identifiant unique et constant pour les visiteurs de notre site. Ces cookies permettent au service Adobe ID de suivre les visiteurs dans les différents domaines de BNP Paribas Fortis, ainsi que de partager des données entre différentes solutions Experience Cloud utilisées par BNP Paribas Fortis.

180 jours

dpm

DPM (Data Provider Match) informe les systèmes internes d'Adobe qu'un appel du service Adobe Experience Cloud ID demande un identifiant de visiteur. Cela ne se produit que lorsque le cookie AMCV (qui contient un identifiant Experience Cloud) n'est pas défini.

180 jours

s_cc

Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript pour déterminer si les cookies sont activés (simplement défini sur « True »). Ce cookie de session expire lorsque le navigateur est fermé. Sans lui, nous ne pouvons pas effectuer d'analyses de la performance du site web (ce qui a été consulté et ce qui ne l'a pas été).

Session

s_ecid

Le cookie ECID contient l'Experience Cloud ID (ECID) ou le MID. Le MID est stocké dans une paire clé-valeur qui suit la syntaxe s_ecid=MID|Experience Cloud ID. Ce cookie est défini par le domaine du client après la définition du cookie AMCV par le client. L'objectif de ce cookie est d'autoriser le suivi des ID persistants dans l'état propriétaire et il est utilisé comme ID de référence si le cookie AMCV a expiré. Pour plus d'informations, consultez le cookie AMCV. Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité de l'Adobe Experience Cloud ou pour désactiver ces cookies, rendez-vous sur la page : https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html.

2 ans

s_fid

Ce cookie permet d'identifier un visiteur unique si le cookie standard s_vi n'est pas disponible en raison de restrictions des cookies tiers.

2 ans

s_flow_request_id

Ce cookie est défini par Adobe Analytics et est utilisé pour assembler les données du parcours client tout en mesurant le suivi sur les écrans de signature électronique.

30 minutes

s_flowtype

Ce cookie est défini par Adobe Analytics et est utilisé pour assembler les données du parcours client tout en mesurant le suivi sur les écrans de signature électronique.

30 minutes

s_pc

Cookie servant à recueillir des données statistiques (éléments sur lesquels l'utilisateur a cliqué, jusqu'où a-t-il fait défiler son écran, etc.) sur l'utilisation du site web. Ces statistiques sont anonymes.

1 an

s_ppn

Enregistre le pourcentage d'une page (0-100 %) que l'utilisateur consulte et transmet cette valeur dans une variable sur la page suivante consultée.

Session

s_pprt

Cookie servant à recueillir des données statistiques sur l'utilisation du site web. Ces statistiques sont anonymes.

Session

s_ppv

Ce cookie est défini par le plug-in Adobe Analytics « getPercentPageViewed » et sert à mesurer l’activité de défilement d’un visiteur pour savoir combien de pages il consulte avant de passer à une autre page.

Session

s_products

Ce cookie est défini par Adobe Analytics et est utilisé pour assembler les données du parcours client tout en mesurant le suivi sur les écrans de signature électronique.

30 minutes

s_ptc

Ce cookie fournit une méthode native pour obtenir des données statistiques précises et détaillées sur le temps de chargement des événements, par ex. d'une page ou d'une fonctionnalité.

Session

s_sales_flowname

Ce cookie est défini par Adobe Analytics et est utilisé pour assembler les données du parcours client tout en mesurant le suivi sur les écrans de signature électronique.

30 minutes

s_selfservice_flowname

Ce cookie est défini par Adobe Analytics et est utilisé pour assembler les données du parcours client tout en mesurant le suivi sur les écrans de signature électronique.

30 minutes

s_sq

Ce cookie est défini et lu par le code JavaScript lorsque les fonctionnalités ClickMap et Activity Map sont activées ; il contient des informations associées au lien sur lequel l’utilisateur a cliqué précédemment. Il permet d'établir des rapports relatifs aux visites sur le site web (nombre de fois où le site web a été consulté) pour créer un « suivi » du chemin de navigation. Nous ne connaissons pas l'identité du visiteur (cookie anonyme), mais nous connaissons le chemin parcouru lors de sa visite.

Session

s_vi_*

Ce cookie sert à identifier un visiteur unique. Il a pour format s_vi_*, le suffixe étant déterminé par le site de rapports utilisé.

2 ans

TEST_AMCV_COOKIE_WRITE

Permet de vérifier si le navigateur prend en charge les cookies.

Session

visited_domains

Ce cookie mémorise les plateformes Hello bank! sur lesquelles l'utilisateur s'est déjà rendu.

400 jours

3. Les cookies de préférence (soumis à votre consentement)

Ces cookies nous permettent de personnaliser et proposer les contenus et fonctionnalités du Site (et notamment l’affichage de nos produits et services). Ils sont utilisés pour améliorer notre Site et votre expérience utilisateur.

Outil

Description

cookie

Objet

Validité

Désactivation

Adobe Target

Adobe Target est un outil qui permet de personnaliser le contenu affiché sur le site web.

at_check

Utilisé par Adobe Target pour vérifier si les cookies sont activés/pris en charge dans le navigateur

Session

http://optout.tt.omtrdc.net/optout

mbox

Adobe Target utilise des cookies qui permettent aux gestionnaires de sites web d'identifier au moyen de tests les contenus et les offres les plus susceptibles d'intéresser les visiteurs.

400 jours

Medallia

Medallia est un outil qui permet de réaliser des enquêtes en ligne et de récolter le feedback des utilisateurs. Ce feedback nous permet d’améliorer les solutions offertes par la banque.

backendDataInSessionFlag

Indicateur indiquant si nous récupérons des données de ciblage basées sur l'utilisateur dans la session actuelle.

1 an

https://www.medallia.com/privacy-policy/

cd_user_id

ID d'utilisateur Cooladata

1 an

DECLINED_DATE

Horodatage indiquant lorsqu'une interception a été refusée pour la dernière fois/une enquête a été clôturée pour la dernière fois.

1 an

kampyle_userid

UUID pour identifier un utilisateur.

1 an

kampyleInvitePresented

Drapeau indiquant si une interception a été présentée dans la session.

1 an

kampylePageLoadedTimestamp

Horodatage indiquant lorsque la page a été chargée Utilisé pour le temps sur le ciblage de page.

1 an

kampyleSessionPageCounter

Suit le nombre de pages de l'utilisateur dans la session.

1 an

kampyleUserPercentile

Nombre entre 0-1 utilisé pour le pourcentage de ciblage des utilisateurs.

1 an

kampyleUserSession

Horodatage indiquant lorsque l'utilisateur a ouvert sa session.

1 an

kampyleUserSessionsCount

Suit le nombre de sessions de l'utilisateur dans le navigateur.

1 an

LAST_INVITATION_VIEW

Horodatage indiquant lorsque la dernière interception a été présentée.

1 an

md_isSurveySubmittedInSession

"Vrai" si une enquête a été soumise au cours de la session, sinon "Faux"

1 an (mais effacé à chaque début de session)

mdigital_alternative_uuid

Identifiant UUID de feedback alternatif

1 an

mdLogger

Le cas échéant, il demande au code Medallia d’ajouter les journaux de débogage à la console du navigateur.

1 an

SUBMITTED_DATE

Horodatage indiquant lorsqu'une enquête a été envoyée pour la dernière fois.

1 an

4. Les cookies publicitaires (soumis à votre consentement)

Ces cookies sont utilisés afin de vous proposer des publicités personnalisées ou non, le cas échéant en fonction de votre localisation. Ils enregistrent votre visite sur notre Site, les pages que vous avez consultées ainsi que les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ainsi que nos partenaires ces informations afin de personnaliser notre Site et les publicités qui y figurent. Ils peuvent également servir à afficher des publicités personnalisées ou non à propos de nos produits sur d’autres sites, à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire, à limiter la fréquence de diffusion, l'affiliation publicitaire.

Outil

Description

Cookie/Partenaire tiers

Détails

Validité

Celebrus (DCRM)

Celebrus contient des cookies déposés à des fins de profilage et de statistiques. Ces cookies permettent à la banque de mieux cerner les centres d'intérêt et les besoins des utilisateurs. Ils fournissent des informations relatives à la navigation des utilisateurs sur notre site. Munie de ces informations, la banque peut proposer des offres marketing personnalisées aux utilisateurs. Ces cookies donnent également à la banque la possibilité de mener des études statistiques à des fins de marketing.

BNPPFCSACDID

Il s'agit d'un identifiant de base de données interdomaines. Ce cookie est uniquement présent aux endroits où l'opérateur a configuré le système de sorte qu'il conserve une référence de session cohérente à travers les différents domaines qu'il détient/exploite. Il permet de transférer l'identifiant de la base de données et l'identifiant du serveur en temps réel entre les domaines. Il ne fonctionne pas lorsqu'un utilisateur a configuré son navigateur de manière à bloquer les cookies de tiers. La clé correspond à la clé de sécurité mentionnée ci-avant.

Session

BNPPFCSAcdPersisted

Mis à jour au début de la session

150 jours

BNPPFCSAcdSession

Mis à jour lorsque les événements sont reçus (client-side)

1 an

BNPPFCSACDuvt

Il s'agit d'un cookie unique de suivi des visiteurs. Il est uniquement présent aux endroits où l'opérateur a configuré le système de sorte qu'il conserve une référence unique et cohérente de suivi des visiteurs dans les domaines qu'il détient/exploite. Il permet de transférer la référence uvt entre les domaines. Il ne fonctionne pas lorsqu'un utilisateur a configuré son navigateur de sorte à bloquer les cookies de tiers ou lorsqu'une autre référence unique des visiteurs est présente dans un domaine concerné.

31 jours

BNPPFCSADBID

Il s'agit d'un identifiant de base de données. Ce cookie veille à ce que le système envoie l'ensemble des données d'un utilisateur vers la même base de données ou le même serveur en temps réel.

configurable (1 825 jours par défaut)

BNPPFCSAKey

Il s'agit de la clé de sécurité. Ce cookie protège le système des tentatives d'usurpation de la référence de session. Cette dernière, seule, est simplement un nombre entier d'une certaine longueur, qui augmente de manière monotone à mesure que de nouvelles sessions arrivent. Il est ainsi facile de la deviner. La clé de session est aléatoire et imprévisible. Le système vérifie la présence et la logique de ces deux caractéristiques.

Session

BNPPFCSAP3P

Ce cookie avertit des désactivations. Il indique au système l'étendue du refus de l'utilisateur : de la collecte complète à l'absence de collecte, en passant par la collecte anonyme. Il est uniquement présent si un utilisateur a eu une interaction avec un dialogue de désactivation.

20 ans

BNPPFCSApersisted

Mis à jour au début de la session

150 jours

BNPPFCSAsession

Mis à jour lorsque les événements sont reçus (client-side)

1 an

BNPPFCSASF

Il s'agit d'un signal d'arrêt. S'il est activé, CSA assume l'échec de la communication et ne communique plus avec le serveur. Il permet de protéger le fonctionnement du site contre des erreurs dans le réseau ou les systèmes Celebrus.

Session

BNPPFCSAuvt

Il s'agit d'un cookie unique de suivi des visiteurs. Il nous permet de rassembler l'activité de l'utilisateur entre ses différentes sessions au moyen de la référence uvt.

configurable (150 jours par défaut)

usy46gabsosd

Il s'agit d'un cookie de coordination des données de session. Ce cookie fournit les références de coordination des informations sur l'activité de l'utilisateur pendant la session. L'horodatage nous permet d'identifier les périodes prolongées d'inactivité afin de les considérer comme étant de nouvelles sessions. L'identification à 4 chiffres de l'équilibreur de charge est une référence aléatoire qui reste constante pendant toute la session pour l'utilisation des équilibreurs de charge de l'opérateur.

Session

vtz47gabsosd

Il s'agit d'une référence de session interdomaines. Ce cookie est uniquement présent aux endroits où l'opérateur a configuré le système de sorte qu'il conserve une référence de session cohérente à travers les différents domaines qu'il détient/exploite. Il permet de transférer la référence de session entre les domaines. Il ne fonctionne pas lorsqu'un utilisateur a configuré son navigateur de manière à bloquer les cookies de tiers.

Session

Google Campaign Manager

Google peut vous contacter pour vous transmettre ses publicités. Ce contenu publicitaire sera adapté en fonction de vos centres d'intérêt sur la base de votre comportement de navigation et des pages que vous avez consultées. Les cookies permettent également d'évaluer l'impact des campagnes publicitaires de la banque sur ce site. La banque ne collecte aucune donnée à caractère financier ou personnel au moyen de ces cookies. Notre partenaire tiers (Havas Media Belgium) peut diffuser des annonces à votre intention si vous avez consulté notre siteweb. Ces annonces seront adaptées en fonction de vos centres d'intérêt sur la base de votre activité en ligne et des sites que vous consultez. Afin d'améliorer notre contenu marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à notre partenaire tiers. Vous trouverez plus d'information sur la politique en matière de publicité de nos partenaires tiers et la marche à suivre pour empêcher la collecte de vos données sur leurs pages respectives.

_gcl_au

Utilisé par Google AdSense pour tester l’efficacité des publicités sur les sites Internet utilisant ses services.

3 mois

Amazon Ad Server (e.g. Sizmek)


(https://www.sizmek.com/privacy-policy/optedin)

90 jours

Facebook & Instagram (Meta)


(https://www.facebook.com/settings?tab=ads)

180 jours

Google (Alphabet)


(https://myadcenter.google.com/controls)

180 jours

Jellyfish


(https://www.jellyfish.com/en-gb/privacy-policy/)

180 jours

LinkedIn (Microsoft)


(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy)

30 jours

Microsoft Advertising


(https://about.ads.microsoft.com/en-us/policies/legal-privacy-and-security)

13 mois

Outbrain


(https://www.outbrain.com/privacy/)

180 jours

Pinterest


(https://www.pinterest.com/settings/privacy/)

1 an

Reddit


(https://www.reddit.com/policies/cookies)

2 ans

Snapchat


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Version 5.2 (dernière mise à jour le 01/10/2024)