Questions fréquemment posées carte de banque personnalisée

Questions générales

Qu'est-ce qu'une carte de banque personnalisée d'une photo ou d'une image ?

Qui peut demander une carte de banque personnalisée d'une photo ou d'une image ?

Puis-je aller faire des courses avec ma carte de banque personnalisée de ma propre photo ou image sans avoir de problèmes ?

Est-ce que mon code secret actuel reste le même si je remplace ma carte de banque habituelle par une carte de banque avec photo ou image ?

Je n'ai pas de photo digitale, mais je voudrais mettre une photo sur ma carte, que puis-je faire ?

 

Commander une nouvelle carte ou remplacer une carte existante

Comment puis-je remplacer ma carte de banque existante (avec ou sans photo) par une autre carte avec la photo de mon choix ?

Comment puis-je commander une nouvelle carte (avec photo ou image) ?

Pourquoi est-ce plus facile de charger mon image via PC-banking ou après « identification » ?

Je veux de nouveau une carte standard habituelle.

 

Choix de la photo ou de l'image

Quelles photos ou images puis-je utiliser pour personnaliser ma carte de banque ?

Quelles conditions doit respecter la photo ou l'image DE MON CHOIX pour pouvoir être utilisée sur ma carte de banque ?

Puis-je utiliser une photo d'une personne célèbre que j'ai prise moi-même sur ma carte de banque ?

Puis-je télécharger une photo ou une image d'Internet pour la placer sur ma carte de banque ?

Puis-je utiliser une photo prise avec mon GSM ?

Nous avons un compte commun. Chacun peut-il charger une photo différente ?

Que signifie « charger » ?

Puis-je encore adapter ma photo après l'avoir chargée ?

Comment puis-je mettre le logo de mon commerce sur ma carte de banque ?

 

Acceptation d'une photo ou image personnelle

Comment puis-je savoir si ma demande a été acceptée ?
Et si ma photo n'est pas acceptée ?

 

Questions techniques

Dois-je télécharger un logiciel spécial pour mettre une photo sur ma carte ?
Je reçois un message d'erreur m'indiquant que mon image n'a pas le format correct.
Que signifie un format JPEG (JPG), GIF, TIFF ou PNG ?
Comment puis-je connaître le format de mon image ou de ma photo ?
Comment puis-je connaître la taille du fichier de ma photo ?
Qu'est-ce qu'un Photo-ID ?
Je reçois un message d'erreur m'indiquant que mon fichier est trop grand.
 

Conservation de la photo

L'image que j'ai envoyée est-elle conservée ?

 

Remise de la carte

Comment vais-je recevoir ma carte de banque avec ma propre photo ?

Combien de temps cela prend-il avant que je reçoive ma carte de banque avec photo ou que je puisse aller la chercher ?

 

Prix ou coût

Que coûte votre carte avec photo ?
Dois-je de nouveau payer en cas de remplacement pour perte, vol ou défectuosité de la carte de banque avec photo ?

Ma carte de banque avec ma photo arrive à échéance. Dois-je payer à nouveau pour la photo lors du renouvellement de ma carte ?

 

Carte perdue ou volée

Ma carte de banque avec ma propre photo est perdue ou volée. Que faire ?

 

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