Identiteitskaart kwijt = bel DOC STOP

 

Bent u uw Belgische identiteitskaart of uw paspoort kwijtgespeeld? Of werden uw reisdocumenten gestolen? Eén boodschap: bel dan meteen het gratis nummer 00800 2123 2123.

 

Bel 00800 2123 2123
Via dat nummer komt u terecht bij de medewerkers van DOC STOP. Zij controleren eerst uw identiteit. Daarna blokkeren ze uw identiteitskaart. Dat is belangrijk, omdat mensen met slechte bedoelingen uw identiteitskaart kunnen misbruiken. Zo kunnen ze in uw naam bijvoorbeeld een telefoonabonnement afsluiten of hotels boeken. Vervelend, want in geval van fraude moet u zelf uw onschuld aantonen.

Het is dus belangrijk dat u meteen reageert bij verlies of diefstal:

→ Kaart of paspoort gestolen? Bel eerst naar DOC STOP en doe daarna aangifte van de diefstal bij het dichtstbijzijnde politiebureau of bij de lokale politie.

→ Kaart of paspoort verloren? Bel eerst naar DOC STOP en ga vervolgens naar uw gemeentehuis. Buiten de openingstijden kunt u bij de politie terecht voor een voorlopig attest.

 

Wat gebeurt er na uw telefoontje?
→ Uw documenten worden geblokkeerd op checkdoc.be. Autoverhuurders, hoteluitbaters of banken gebruiken die site om te zien of de identiteitspapieren niet geseind staan als gestolen of verloren.

→ U ontvangt een brief die uw melding van verlies of diefstal bevestigt.

Vindt u uw verloren documenten toch nog terug? Dan hebt u zeven dagen de tijd om ze te deblokkeren. Daarna wordt het identiteitsdocument automatisch ongeldig verklaard. U moet dan een nieuw document aanvragen bij uw gemeentehuis.

Goed om te weten: met DOC STOP kunt u alleen Belgische identiteitsdocumenten laten blokkeren.

 

En voor betaalkaart: Card Stop
We herinneren u ook nog even aan het Card Stop-nummer dat u moet bellen bij verlies of diefstal van een betaalkaart: 070 344 344. Alle info daarover vindt u op www.cardstop.be.

 

DOC STOP is een gratis dienst, de klok rond bereikbaar. In België is het nummer 00800 2123 2123, vanuit het buitenland belt u naar +32 2 518 2123. Bewaar deze nummers én het Card Stop-nummer 070 344 344 alvast in uw telefoon. De oproep naar het nummer van Card Stop kost 0,3€/minuut.