Coronavirus : nous vous tenons informé

Mesures pour les crédits hypothécaires

Pour les crédits hypothécaires, si en tant que client particulier vous rencontrez des difficultés budgétaires en raison de la crise du coronavirus, vous pouvez demander un report de paiement du crédit hypothécaire pour un maximum de 6 mois. Vous trouverez toutes les informations, les conditions et les modalités pratiques dans ce document sous forme de questions/réponses. Vous pouvez contacter votre agent Fintro pour analyser votre situation et introduire votre demande.

Vous pouvez demander la suspension de vos mensualités directement en ligne via un formulaire spécifique.

Mesures pour les crédits à la consommation

En ce qui concerne les crédits à la consommation, si en tant que client particulier vous rencontrez des difficultés budgétaires en raison de la crise du Coronavirus, vous pouvez demander les mesures suivantes :

Attention : la date limite pour introduire une première demande de suspension est le 27 juillet 2020. Passé ce délai il ne sera plus possible de demander et donc bénéficier de ces mesures . 

Conditions

Les conditions prévues par le législateur pour bénéficier de ces mesures sont les suivantes :

Pour plus de détails, ou pour une éventuelle demande, prenez contact avec votre agent Fintro. Toute demande est soumise à une analyse et à l’acceptation de la Banque.

Extension des mesures

Il vous est possible, sous certaines conditions, de demander une extension de 3 mois supplémentaires des mesures déjà octroyées dans le cadre de la crise Corona virus.

Conditions pour l’extension des mesures :

Les demandes d’extension peuvent être introduites auprès de votre conseiller à partir du 3 août 2020 et jusqu’au 20 septembre 2020 au plus tard.

Mesures pour les crédits professionnels

Pour les crédits professionnels, si vous êtes une entreprise non financière, une PME, un indépendant ou une organisation sans but lucratif, et que vous êtes touché par la crise du coronavirus, vous pouvez demander un report des remboursements du capital des crédits pour une durée de 6 mois. Vous trouverez toutes les informations, les conditions et les modalités pratiques dans ce document sous forme de questions/réponses.

Vous pouvez contacter votre agent Fintro pour analyser votre situation et introduire votre demande.

Mesures pour les nouvelles demandes de crédits professionnels

L'arrêté royal du 14 avril 2020 donne le feu vert aux banques pour accorder de nouveaux prêts aux indépendants, aux PME et aux entreprises ayant des problèmes de trésorerie pendant la crise du coronavirus. Le gouvernement fédéral fournit à cet effet une garantie d'État de 50 milliards d'euros.Vous souhaitez introduire une demande de crédit ?

Grâce à cette simulation en Excel, vous pouvez rapidement calculer votre manque de liquidité et vos besoins de crédit.

Pour obtenir de l'aide sur l'outil de calcul et des conseils adaptés à votre situation spécifique, contactez votre agent Fintro.

Nous sommes là pour vous. À distance et sur rendez-vous.

Votre santé et celle de nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations, tout comme la continuité de nos services. En accord avec les recommandations du gouvernement fédéral, nous privilégions donc les services bancaires à distance.

Grâce à Fintro Easy Banking Web, Fintro Easy Banking App et Fintro Easy Banking Business, des outils simples et hautement sécurisés, vous pouvez effectuer vous-même une multitude d’opérations bancaires. Vous pouvez par exemple vérifier votre solde, consulter vos extraits de compte ou effectuer un virement où et quand vous voulez. Y compris les week-ends, les jours fériés et les jours de fermeture exceptionnelle.

Nous sommes également disponibles pour du conseil à distance, par téléphone ou vidéoconférence. À partir du 25 mai votre agence sera accessible, uniquement sur rendez-vous, pendant les heures d’ouverture habituelles.