Alerte fraude via itsme®
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itsme® : attention aux arnaques
Les fraudeurs redoublent d’ingéniosité pour mettre au point de nouvelles escroqueries reposant sur la manipulation psychologique. Ce type de fraude, appelé « ingénierie sociale », vise notamment à tromper les utilisateurs d’applications numériques comme itsme® afin d’accéder à leur environnement bancaire en ligne.
Des escroqueries toujours plus convaincantes
Les fraudeurs se font passer pour des entités de confiance, votre banque, Card Stop, un service public, etc., en usant de messages ou d’appels au ton alarmant.
Leur objectif ? Vous pousser à valider vous-même une action frauduleuse via itsme®.
Voici leur mode opératoire :
- Une urgence simulée : vous recevez un message ou un appel vous signalant une transaction suspecte, un remboursement en attente ou une opération urgente à valider.
- Une fausse sécurité : vous êtes invité·e à utiliser l’app itsme® pour « sécuriser votre compte » ou « bloquer une transaction ». En réalité, c’est le fraudeur qui a déclenché une opération.
- Une validation involontaire : vous approuvez sans le savoir une action initiée par le fraudeur, comme un virement bancaire ou une connexion à votre espace personnel.
3 réflexes pour éviter les pièges
1. Ne validez jamais une action que vous n’avez pas initiée
Si vous recevez une demande itsme® sans l’avoir déclenchée, refusez-la immédiatement.
2. Prenez le temps de lire attentivement
Avant d’approuver dans l’application, vérifiez :
- L’émetteur de la demande
- L’action demandée
- Le montant affiché
3. Gardez votre calme face aux messages alarmants
Ni votre banque, ni itsme®, ni Card Stop ne vous contacteront pour résoudre une urgence en vous demandant d’utiliser itsme®. En cas de doute, raccrochez et contactez-nous directement via les canaux officiels.
Restez maître de vos données
Prenez toujours le temps de vérifier ce que vous validez, et souvenez-vous qu’aucun service de confiance ne vous demandera une action urgente via itsme®.
N’hésitez pas à consulter nos autres conseils pour renforcer votre sécurité en ligne et déjouer les tentatives de fraude.