Paiement avec Payconiq by Bancontact

Profitez pleinement de votre app

En liant votre compte de paiement à l’app, vous bénéficiez de fonctions supplémentaires. Vous n’avez plus besoin de scanner un code QR et pouvez facilement :

• rembourser directement vos amis via la liste de contacts de l’app : vous sélectionnez le contact, entrez le montant et c’est réglé
• régler vos achats en magasin : recherchez le commerçant dans la liste de magasins de l’app, entrez le montant et payez
• partager la note avec vos amis, même quand vous avez quitté le resto : répartissez le montant dans l’app et envoyez-leur une demande de paiement via SMS, WhatsApp ou e-mail

Code QR avec logo Bancontact

Si vous effectuez un paiement en scannant un code QR avec le logo Bancontact ou via le bouton de paiement Bancontact, entre amis ou sur un site ou l’app d’un commerçant :

• max. 1.500 euros par paiement chez un commerçant et max. 250 euros par paiement entre amis (confirmation via code PIN, reconnaissance digitale ou faciale)
• max. 2.500 euros par jour et par carte enregistrée dans l’app (max. 250 euros entre amis), et max. 500 euros si vous recevez un paiement.

Code QR avec logo Payconiq by Bancontact

Si vous effectuez un paiement en scannant un code QR avec le logo Payconiq ou via le bouton de paiement Payconiq sur un site ou l’app d’un commerçant, c’est la limite de votre carte de débit qui entre en ligne de compte :

• en règle générale, nous autorisons des paiements jusqu'à 2.500 euros par semaine
• pour les mineurs d’âge, max. 250 euros par semaine

Smartphone perdu ou volé ? Problème technique ?

Toutes les données contenues dans votre app sont sécurisées par code PIN. Vos données personnelles sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés, pas dans l’app. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.

Si votre smartphone est perdu ou volé, appelez le helpdesk Fintro Easy Banking sur 02 433 45 20. Vous pouvez aussi contacter Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre app. Elle ne pourra plus être utilisée, même avec votre code PIN.

En cas de problème technique ou d’indisponibilité de votre app, contactez Payconiq :

• via le bouton « Support » de votre app
• par e-mail : support@payconiq.be
• par téléphone : 02 234 11 49

Informations légales

Pour l’utilisation de l’app Payconiq by Bancontact depuis votre compte de paiement, le service est rendu par la société Payconiq International SA dont le siège social est situé au 9-11, rue Joseph Junck, 1839 Luxembourg (Grand-Duché de Luxembourg), numéro d’enregistrement B169621.

• Les conditions générales Payconiq International

Pour l’utilisation de l’app Payconiq by Bancontact avec votre carte Bancontact, le service est rendu par la société Bancontact Payconiq Company, dont le siège social est situé Rue d'Arlon, 82 à 1040 Bruxelles, numéro d’enregistrement 0675 984 882.

• Les conditions générales Payconiq by Bancontact