Payconiq by Bancontact

Haal alles uit uw app

Als u uw betaalrekening koppelt aan de app, krijgt u toegang tot extra functies. U hoeft dan geen QR-codes meer te scannen en kunt dan:

•  een vriend rechtstreeks terugbetalen via de contactenlijst van de app: selecteer het contact, voer het bedrag in en het is verrekend
•  uw aankopen veilig en snel betalen in een winkel: zoek de verkoper in de winkellijst van de app, voer het bedrag in en uw aankopen zijn betaald
•  de rekening handig delen onder vrienden, zelfs na het restaurantbezoek: splits eenvoudig het bedrag op in de app en verstuur het betaalverzoek via sms, WhatsApp of e-mail

QR-code met Bancontact logo

Als u een betaling uitvoert door een QR-code met Bancontact logo te scannen of via de Bancontact betaalknop, onder vrienden of op de site of in de app van een handelaar, gelden volgende betaallimieten:

•  max. 1.500 euro per betaling bij een handelaar en max. 250 euro per betaling onder vrienden (bevestiging met pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning)
• max. 2.500 euro per dag en per in de app toegevoegde kaart (max. 250 euro onder vrienden). Voor het ontvangen een betaling: max. 500 euro.

QR-code met Payconiq by Bancontact logo

Als u een betaling uitvoert door een QR-code met Payconiq logo te scannen of via de Payconiq betaalknop op de site of in de app van een handelaar, gelden de limieten van uw debetkaart:

• als algemene regel geldt dat betalingen tot 2.500 euro per week toegestaan zijn
• voor minderjarigen is dat max. 250 euro per week

Veiligheid, verlies, diefstal, technisch probleem?

Alle gegevens in uw app zijn beveiligd met een pincode. Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, niet in de app. Ze worden in geen enkel geval aan derden meegedeeld.

Bij verlies of diefstal van uw smartphone belt u onze helpdesk Fintro Easy Banking op het nummer 02 433 45 10. U kunt ook contact opnemen met Card Stop op het nummer 078 170 170 om uw app te laten blokkeren. De app kan dan niet meer gebruikt worden, zelfs niet met uw pincode

Bij een technisch probleem of wanneer de app niet werkt of vastloopt, neemt u contact op met Payconiq:

• via de knop ‘Contact’ in uw app
• per e-mail : support@payconiq.be
• per telefoon : +32 (0)2 234 11 49

Wettelijke informatie

Voor het gebruik van de Payconiq by Bancontact app vanaf uw betaalrekening wordt de dienst geleverd door Payconiq International nv, met maatschappelijke zetel te 9-11 rue Joseph Junck, L-1839 Luxemburg, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Luxemburg onder het nummer B 169.621.

• Algemene voorwaarden Payconiq International

Voor het gebruik van de Payconiq by Bancontact app met uw Bancontact kaart wordt de dienst geleverd door Bancontact Payconiq Company nv, met maatschappelijke zetel in de Aarlenstraat 82, 1040 Brussel, ingeschreven onder het nummer 0675 984 882 – RPR Brussel.

• Algemene voorwaarden Payconiq by Bancontact