Paiements en ligne sécurisés

Des lois pour vous protéger

Lorsque vous achetez un produit ou un service en ligne avec votre carte de débit ou de crédit auprès d'un commerçant de l'Espace économique européen, vous êtes protégé·e par la réglementation européenne. Ces lois permettent d'effectuer des paiements en ligne en toute facilité et, dans certaines circonstances, sans authentification.

Si ces circonstances ne sont pas réunies, vous devrez prouver qu'il s'agit bien de vous. Pour ce faire, la PSD2 a mis en place l'authentification renforcée, ou authentification à deux facteurs.

L’authentification à deux facteurs

Selon la situation, vous devez vous identifier en combinant deux de ces trois caractéristiques :

• quelque chose que vous connaissez, comme votre code PIN
• quelque chose que vous possédez, par exemple votre carte de banque, lecteur de carte ou smartphone
• une caractéristique biologique d'identification unique, comme votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale

Vos paiements sur des sites étrangers

Pour les sites web non européens et à quelques exceptions près, comme les petits montants ou les abonnements mensuels, la règle d’authentification à deux facteurs ne s'appliquera pas. Vous pourrez toujours payer en ligne avec votre numéro de carte et votre code CVV (le code à trois chiffres au dos de votre carte de crédit).

Nos conseils pour éviter la fraude

Faites toujours preuve de la plus grande vigilance pour éviter les arnaques en ligne. Plateformes de ventes douteuses, escrocs sur les réseaux sociaux, sites de seconde main… Les pratiques frauduleuses sont partout. Découvrez nos conseils pour vous protéger contre la fraude et le phishing !

Les autres moyens de paiement

Il est également possible de payer vos achats en ligne sans saisir vos données bancaires. Pour assurer des paiements sécurisés sur Internet, divers systèmes de paiement en ligne ont été créés. Pensez à PayPal, iTunes…

Pour les utiliser, vous devez créer un compte indépendant de votre compte bancaire. Vous pouvez ensuite lier le compte de la plateforme de paiement à votre compte bancaire ou l’alimenter à l’aide de votre carte de débit et/ou de crédit en bénéficiant des sécurités mises en place par votre banque. Les paiements s'effectuent ensuite avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Les paiements mobiles

En magasin ou en ligne, vous pouvez aujourd’hui payer sans même devoir sortir votre carte, soit en scannant un code QR, soit en approchant votre smartphone (Apple Pay, Google Pay, Payconiq by Bancontact…) ou votre montre connectée (Garmin, Fitbit…) du terminal.

Et la sécurité dans tout ça ? Des méthodes de confirmation comme l’utilisation de votre code PIN, de votre empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale sont généralement requises. Pour une double sécurité, activez le système de verrouillage de votre smartphone. En outre, vos données bancaires ne sont jamais transmises lors de ces paiements.

Les moyens de paiement d’aujourd’hui