Gepersonaliseerde informatie op het juiste moment

Wilt u informatie en commerciële aanbiedingen op maat ontvangen? Geef dan uw toestemming en ontvang via e-mail informatie en advies over de producten en diensten die u bij ons hebt, zoals wedstrijden of tevredenheidsenquêtes. Bovendien bent u dankzij onze newsletter altijd als eerste op de hoogte van het laatste nieuws van uw bank.

Wat moet u precies doen? Controleer uw gegevens of voeg uw e-mailadres toe, geef uw toestemming en bevestig uw keuze via Fintro Easy Banking Web, via de Fintro Easy Banking App of in uw kantoor.

• Klik hieronder op ‘Ik geef mijn toestemming’
• meld u aan op Fintro Easy Banking Web
• klik op ‘Ja’
• bevestig uw keuze

Geef uw toestemming

• Meld u aan via de app
• klik op ‘Instellingen’
• kies ‘Privacy’ en daarna ‘Communicatie’
• geef uw toestemming

Gebruikt u onze app nog niet?

Download Fintro Easy Banking App

Hoe kijkt u uw contactgegevens na? Eens u aangemeld bent op Fintro Easy Banking Web of via de Fintro Easy Banking App:

• klik op ‘Instellingen’
• klik daarna op ‘Persoonlijke gegevens’
• u kunt nu uw e-mailadres en uw telefoonnummer aanvullen, wijzigen of verwijderen. U kunt ook uw postadres controleren.

Ik kijk mijn contactgegevens na

Wilt u ons graag contacteren? Ook via uw Fintro-agent kunt u uw toestemming geven en uw contactgegevens bijwerken.

Neem contact op met uw vertrouwde Fintro-agent of contactpersoon in uw kantoor.

U kunt ons ook eenvoudig bereiken met de Fintro Easy Banking App, via het menu ‘Communicatie’ onderaan uw scherm. Op die manier weten we dat u het bent en hoeft u de gebruikelijke identificatievragen dan niet meer te beantwoorden.

Contacteer ons

Als u uw toestemming geeft om gecontacteerd te worden via mail, ontvangt u zo’n 10 e-mails per jaar, boordevol informatie op maat en altijd aangepast aan uw huidige situatie.

We kiezen er bewust voor om zoveel mogelijk digitaal met u te communiceren: u bent sneller op de hoogte en wij helpen het milieu een handje door papier te besparen.

U kiest hoe we u contacteren: via e-mail, per telefoon of per post. Voor elk communicatiekanaal apart kunt u uw toestemming geven. U kunt die ook op elk moment wijzigen.

En natuurlijk kunt u uw toestemming altijd opnieuw intrekken wanneer u het wilt, bijvoorbeeld door op 'Uitschrijven' te klikken in de e-mails die we u sturen en daarna de stappen te volgen die op het scherm verschijnen.

Als we bij Fintro gegevens over u hebben, kunt u er zeker van zijn dat we daar zorgvuldig, discreet en correct mee omspringen. Uw privacy beschermen, is immers een van onze prioriteiten.

Meer informatie in verband met de bescherming van uw persoonsgegevens door Fintro vindt u in onze Privacyverklaring.

Fintro is een afdeling van BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg 3, B‑1000 Brussel - BTW BE 0403.199.702 - RPR Brussel